Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дружня порада клієнтам: перевірте працездатність своїх карток Mastercard

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ol1 26 січня 2026, 16:51
Користуюся послугами А-Банку вже багато років і зазвичай задоволений сервісом, проте сьогодні хочу звернутися до громади з важливою порадою.
Друзі, обов’язково перевірте свої гаманці та мобільний додаток. Я зіткнувся з тим, що мої три картки Mastercard були автоматично замінені на Visa без попереднього сповіщення. Така ж ситуація і у моїх знайомих. Це призвело до того, що фізичний пластик Mastercard просто перестав працювати в терміналах та банкоматах. Також зверніть увагу на свої реквізити — через їх зміну можуть «злетіти» важливі підписки (наприклад, Apple, Google, MEGOGO або інші сервіси), як це сталося у мене.
Є обґрунтована підозра, що банк такими діями порушує ст. 52 Закону «Про платіжні послуги», яка зобов’язує повідомляти клієнта про подібні зміни не пізніше ніж за 30 календарних днів. Я хочу попередити, щоб ніхто не потрапив у незручну ситуацію на касі магазину чи за кордоном, залишившись без доступу до коштів. Оскільки така ситуація, ймовірно, має масовий характер, я готую листи до Національного банку України, а також до представництв Mastercard та Visa.
Сподіваюся, ця інформація допоможе вам уникнути неприємних сюрпризів. Будьте уважні до своїх рахунків!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 26 січня 2026, 19:58
Добрий день!

Банк дійсно переходить на карти платіжної системи Visa. Це стратегічне рішення, яке стало можливим завдяки партнерству з Visa, що запропонувала вигідні умови для нашої роботи.

Усім клієнтам, які користувалися картами Mastercard, ми надіслали повідомлення про перевипуск карт у застосунку àbank24. Ми хочемо детальніше розглянути вашу ситуацію, тому звернулися до вас в особисті повідомлення. Будь ласка, дайте відповідь банку, щоб ми могли все перевірити та відповісти на ваші запитання. Дякуємо!

Коментарі - 3

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
26 січня 2026, 17:22
#
Об этом они говорили и не раз и присылали уведомление в приложение. Это невнимательность
+
+30
Ol1
Ol1
26 січня 2026, 17:47
#
Повідомлень не було — я маю скриншоти історії пуш-сповіщень та чату, де служба підтримки вже визнала відсутність попереднього інформування. Більше того, згідно зі ст. 52 Закону «Про платіжні послуги», банк має не просто «щось десь написати», а належним чином повідомити клієнта за 30 днів до зміни істотних умов договору. Визнання провини банком зафіксовано в заявці.
+
0
natashaGra
natashaGra
28 січня 2026, 10:06
#
Вообще такая ситуация «коронный«номер абанка. На этом сайте полно отзывов что не было предупреждений и уведомлений от банка. Но наверное пока клиенты в нбу со скринами не начнут до банка не дойдет
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.8 43.5
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.8 43.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Дружня порада клієнтам: перевірте працездатність своїх карток Mastercard