Безмежно вдячна!

Сьогодні, 30 листопада, спливає строк сплати кредиту і знаходження в пільговому періоді. Завтра — відсотки, та й не маленькі, будуть нараховані мені абсолютно законно. Ні один з ай-боксів банку не хоче брати від мене більше 5 тисяч готівки. А сплатити треба (на хвилиночку!!!) 35 тисяч. Спочатку зайшла на вайбер, де Катерина буквально «розжувала» мені все — що і як треба зробити. Але ж НЕДІЛЯ! Багато апаратів знаходяться на території відділень, магазинів, тощо — і там просто закрито…А де відкрито, лиш 5 тисяч, і все. Дзвоню на «гарячу лінію'. Відповідає Вікторія — от тут вже я отримала повну інформацію. Вона зкинула мені локаційне розташування терміналів, де я б змогла заплатити. Пояснила, як пройти авторизацію через «Дію» і найголовніше — терпляче віднеслася до мого занадто емоційного стану. Потім, навіть набрала мене ше раз, щоб пояснити і запитати, де знаходиться термінал А-банку, в котрому, ну просто ні в яку, я не могла заплатити свій кредит. Просто розумничка, котрій не байдуже!!!
Дякуючи цим двом дівчаткам, я зуміла зробити все так, як має бути. Ввічливі, терплячі, професіонали своєї справи. Просто розумниці!!! Я вже давно є клієнтом вашого — та ні ж!!! — НАШОГО БАНКУ, але таких професіоналів свого діла мені ще не доводилося зустрічати. Користуючись нагодою, хочу привітати весь колектив А-банку з прийдешніми Святами. Миру, благополуччя, здоров’я їм і їх родинам. Нехай Матінка Божа огортає їх своєю Благодаттю. З повагою Махлинець Наталія Федорівна. Мукачево, Закарпаття