абанк
Тут ненавидять пенсіонерів і вимагають донатити
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.9 | 49.6 |
| USD | 42 | 42.6 |
| Всі курси банку | ||
1. При відвідування відділення з будь якого питання, тобі навіть не запитуючи підключають картку АТБ та картку Bolt. При відвідуванні обох відділень я отримую дзвінки з підтвердженням про відкриття картки. Працівники навіть не пропонують, а мовчки відправляють запит на підтвердження. Додатково, мені пропонують просто всі продукти банку страховку, термінал, premium картку, кредит готівкою. Також змушують пройти навчання користування мобільним банкінгом під тим приводом, що якщо не пройдеш навчання, то ми тобі не видамо депозит.
2. Я був свідком, як людей пенсійного віку змушують донатити на якийсь збір ЗСУ. І взагалі працівники банку так голосно розмовляють що я завжди чую особисті данні інших клієнтів. Найбільше обурює те, що з пенсіонерів вони просто знущаються, не відповідають на питання, змушують задонатити. Це було неодноразово в обох віділеннях. У одного з пенсіонерів був борг по картці 1300 гривень, інша людина прийшла заплатити за комуналку. Тут зараз буде відповідь типу: працівник банку лише запропонував задонатити, але це на так. Працівник банку в ультимативній формі після того як чує питання від клієнта каже: У нас тут збір на пікапи, потрібно задонатити хоча б 100 гривень. Далі він чекає відповіді від клієнта, роблячи психологічний тиск! Подібна ситуація була в обох відділеннях. Дивно, але обирають в жертву лише пенсіонерів, мені ніхто задонатити не пропонував.
3. Працівники стали дуже некваліфікованими. Я раніше скаржився на онлайн підтримку. Хочу перед ними вибачитися, бо насправді онлайн підтримка — це єдиний мозок який залишається в Абанк спроможний хоч на щось. Працівник відділення увесь час обслуговування дублює питання в онлайн підтримку. Відповіді настільки довгі, що кожні хвилин 10 перепитую що відбувається і чого ми чекаємо.
Працівник Абанку витратив приблизно 1 годину для пошуку бланку на закриття ФОП, також він навіть не знав як його заповнювати.
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дійсно дуже прикро, що він викликав негативні емоції.
Основна мета співробітника — повідомити про умови та переваги продуктів банку. Водночас важливо зазначити, що оформлення не є обов'язковим, і рішення завжди залишається за клієнтом. Це стосується як відкриття карток, так і можливості внести кошти на збір, відкрити вклад тощо.
Щодо останньої частини відгуку, деякі питання дійсно можуть потребувати більше часу для вирішення. Але, ми прагнемо детально розібратись в усіх з зазначених проявів, перевірити інформацію та вирішити питання. Для цього нами вже було надіслано вам особисте повідомлення. Будемо раді обговорити це більш детально.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.