Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Кращий з кращих

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Premium20k 17 вересня 2025, 16:37
Мені запропонували картку типу WORLD ELITE безкоштовно, на що я погодився без заперечення. Єдиною умовою було це розрахунок картою від 20000 грн або оплата за обслуговування 400 грн.

Після моєї згоди на відкриття, головний офіс 1,5 години погоджував відкриття з менеджером банку. З менеджером ми домовилися зідзвонитися пізніше. Звісно, за цей час я встиг засумніватися чи це мені це потрібно. Моєю мотивацією була окрема Преміум підтримка.

Я отримав пуш у мобільному банку, на підтвердження відкриття, де вказано що обслуговування безкоштовно без будь яких умов. Я вирішив уточнити це питання з підтримкою, яка банально не орієнтується в простому питанні, як у всіх інших продуктах банку.

Отже, керівництво банку лише ставить план по випуску преміум карток, карток Болт, страховок на авто, та донатам на пікапи без забезпечення стабільних процесів або інвестицій у підтримку. Поки мені оформлювали преміум картку, пенсіонера за сусіднім столиком з боргом по картці 1300 грн., намагалися вмовити задонатити на пікапи для ЗСУ. Мені особисто без моєї згоди намагалися відкрити картку Болт, яку я вже двічі закривав. Цей банк просто СМІХ. Я раніше злився, тепер просто сміюсь як я міг взагалі ним користуватися.

Моя рекомендація банку по виконанню плану продажів — приберіть вже це підтвердження оформлення картки за допомогою телефона клієнта. Це зайвий крок, який заважає вам оформити картку Болт одразу всім клієнтам, підключити страховки, по відкривати преміум і виконати свій план.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 17 вересня 2025, 18:01
Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дійсно дуже прикро, що ви зіштовхнулися із складнощами під час відкриття картки.

Основна мета співробітника — повідомити про умови та переваги карти. Водночас важливо зазначити, що оформлення не є обов'язковим, і рішення завжди залишається за клієнтом. Карта Visa Signature надає доступ до багатьох сервісів як в Україні, так і за кордоном, а також ексклюзивні знижки. Однією з переваг є консьєрж-сервіс, який готовий допомогти вам вирішити будь-які фінансові питання. Якщо ви здійснюватимете транзакції в POS-терміналах та інтернет-магазинах на суму 20 000 грн на місяць, плата за обслуговування не стягуватиметься.

Ми прагнемо детальніше розібратися в ситуації та знайти її вирішення. Ми вже надіслали вам повідомлення і чекаємо на вашу відповідь. Будемо раді обговорити це більш детально.
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 вересня 2025, 20:10
Відгук не зарахований (на 25.09.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку