Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Абсолютна некомпетентність працівників

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
MarynaMary 30 липня 2025, 19:55
Прошу прийняти міри, у вирішенні питання, так як банк відмовляється. Не являюсь клієнтом, хтось надав контакти, і мені щоденно, на протязі тривалого часу, звонить банк з погрозами. Фіксувала скаргу, номер 3637269, яку так і не вирішили та не надали відповідь. Також проходила верифікацію по відео, яка також не принесла результату. На одній із розмов, співробітник сказав, що не знає як вирішити проблему. Абсолютна Некомпетентність працівників. Як вирішити дану проблему? Не є клієнтом банку на щастя, і нікому не рекомендую!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 31 липня 2025, 11:00
Добрий день!

Ми розуміємо, що отримання таких дзвінків може бути дуже неприємним досвідом. Щоб видалити номер, закріплений за боржником, потрібно проходити верифікацію через відеодзвінок, який дозволяє банку підтвердити вашу особу та здійснити відкріплення номера.

На жаль, під час відеодзвінка ми не змогли отримати відповіді на всі запитання, тому номер залишався закріпленим. Проте ми раді повідомити, що ваше питання вже вирішено, і номер було успішно відкріплено від боржника. Вибачте за незручності, які виникли в цій ситуації.

Коментарі - 2

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
30 липня 2025, 21:22
#
Спробуйте скаргу на А-банк відправити до НБУ,
або подайте на А-банк до суду з відшкодуванням
моральної шкоди — може тоді попустить…
+
0
natashaGra
natashaGra
31 липня 2025, 13:28
#
А еще можно в киберполицию обратиться, там такие случаи очень любят. Недавно про похожий случай писали, только киберполиция помогла
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Абсолютна некомпетентність працівників