Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк привласнює кошти клієнтів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
IgorChirko 16 липня 2025, 20:20
Кілька днів тому отримав повідомлення про блокування картки та запит на джерело походження коштів начебто через підозрілі транзакції. З усіх транзакцій були тільки оплати реклами реклами на фейсбук. Оборот по картці складав щось близько 17000 гривень. Після цього спробував звернутися до оператора у чат телеграм, але банк вперто відмовляється комунікувати зі мною. Просто бот пише стандартні відписки. Все що я хочу зараз — це закрити рахунок у цьому банку, який вважає що у 2025 році 17000 гривень — це гроші, на які громадянин не має права без підтверджених доходів. Окей, якщо у вас є якісь питання по відмиванню коштів (ви ж на цей закон посилались у повідомленні про блокування картки) — зверніться до поліції, а як ні, то закрийте мені рахунок і поверніть мої кошти.
Радити змінити підхід до комунікації з клієнтами не буду, бо навряд чи банку цікава думка його клієнтів.
абанк
Відповідь банку
17 липня 2025, 12:11
Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватись вимог чинного законодавства, зокрема норм фінансового моніторингу. Банк має право тимчасово обмежувати окремі операції та запитувати документи, що підтверджують джерело походження коштів.

Ми детально розглянули вашу ситуацію та вже внесли відповідні зміни до внутрішніх процесів. Стандартне користування рахунками відновлено. Ви можете користуватися ними у звичному режимі.

Дякуємо за конструктивний зворотний зв'язок. Подібні відгуки допомагають нам покращувати сервіс.

Коментарі - 1

+
0
natashaGra
natashaGra
17 липня 2025, 8:11
#
Ещё один пример злоупотребления всякими статьями меморандумов и законов.абанк вообще имеет другую деятельность кроме блокировки счетов клиентам и накрутки рейтинга на этом сайте??? Впечатление что нет
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Банк привласнює кошти клієнтів