абанк
Блокування р2р переказів до кінця місяця!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.7 | 49.4 |
| USD | 41.8 | 42.4 |
| Всі курси банку | ||
Звернувшись до чат-підтримки банку, я отримав відповідь, що така дія ґрунтується на пункті 3.3.5 внутрішніх правил банку. Проте після особистого ознайомлення з вказаним пунктом правил, я встановив, що посилання не є релевантним до моєї ситуації, а інформація, надана службою підтримки, є недостовірною та вводить в оману.
Такі дії банку є порушенням чинного законодавства України, зокрема:
⸻
Норми, які порушує банк:
1. Стаття 55 Конституції України:
Гарантує кожному право на захист своїх прав і свобод від незаконних дій у суді або інших передбачених законом органах.
2. Стаття 1066 Цивільного кодексу України:
Банк не має права обмежувати доступ клієнта до рахунку або перешкоджати проведенню розрахункових операцій без наявності законних підстав (наприклад, ухвала суду, постанова правоохоронного органу або рішення суду).
3. Закон України «Про платіжні послуги» № 1591-IX від 30.06.2021:
• Ст. 24 ч. 4: Користувач має право безперешкодно ініціювати платіжні операції, за винятком випадків, передбачених законом.
• Ст. 71 ч. 2: Постачальник платіжних послуг має забезпечити прозорість інформації, що надається користувачу.
• Ст. 71 ч. 4: Заборонено обмежувати право користувача на ініціювання платіжних операцій без чітко визначених законних підстав.
4. Закон України «Про захист прав споживачів»:
• Ст. 4: Споживач має право на вільний вибір послуг та належну інформацію про них.
• Ст. 6: Інформація, що надається споживачу, має бути достовірною, повною та своєчасною.
• Ст. 22: Забороняється обмеження прав споживача, що встановлені законом.
5. Закон України «Про банки і банківську діяльність»:
• Ст. 55: Заборонено здійснювати обмеження або втручання у діяльність клієнта без законних підстав.
• Ст. 67: Рішення банку мають ґрунтуватися на правових нормах, а не на внутрішніх політиках, які суперечать закону.
Ми розуміємо Вас та ситуацію, яка склалась. Проте, дії банку відповідають нормам чинного законодавства, а також Умовам та правилам банку, з якими Ви погоджуєтесь при відкритті рахунків.
А саме, пункту 3.3.5 розділу 3 (https://a-bank.com.ua/backend/api/v1/condition/pdf/uk/649)
На поточний момент перекази коштів у вигляді P2P тимчасово неможливі. В наступному місяці доступ до таких переказів буде відкрито.
Ви можете користуватися карткою:
— у торгово-сервісній мережі;
— при оплаті комунальних послуг, для здійснення платежів за реквізитами та поповнення мобільного в ABank24.
Офіційну відповідь на Ваш запит буде сформовано в термін встановлений законодавством