Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Заморозка карты , решил разорвать договор и начинается переобувание

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
offsianik 14 травня 2025, 12:11
Відділення за адресою: Одеса, вул. Велика Арнаутська, 76
Пополнил карту чтобы закрыть долги, после 1 платежа карту заблокировали, запросили документы, я отправил откуда средства, им не подошло, я сам решил закрыть карту и перенаправить остаток средств (60к) в другой банк, сказали перевод до 24ч, после того как подписал заяву о закрытии счета, сказали о зарезервированных средствах и ожидании 13−31 день, но якобы может быть и раньше, а сегодня в техподдержке перестал отвечать человек, отвечает только бот и теперь говорят, что заявка о закрытии только на рассмотрении, когда до этого все подтвердили и сказали ждать средства на другую карту 😁
1. «Регламент перерахунку коштів 24 години, проте може бути більше» — сразу после подписания заявки ответ

2. «Сума проходить два етапи: резервування (тимчасове блокування коштів на картці при покупці) та списання (фактичне зняття коштів продавцем).

Якщо запит на списання не надійде від продавця, гроші автоматично повернуться на рахунок на 14 або на 31 день.
У разі списання ми можемо оскаржити операцію через платіжну систему, регламент оскарження — до 55 днів." — на следующий день

3. «Ваша заявка на закриття рахунків та переказ коштів перебуває на розгляді. Орієнтовний час розгляду — до 1 дня. Будь ласка, очікуйте на рішення.» — на 3 день
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 14 травня 2025, 13:55
Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Дебетування залишків коштів може бути проведене після завершення усіх списань за Вашим рахунком. Інформація «Сума проходить два етапи: резервування (тимчасове блокування коштів на картці при покупці) та списання (фактичне зняття коштів продавцем).» є коректною та відповідає дійсності. Наразі Ваше питання є успішно вирішеним

Коментарі - 1

+
0
shevchouk
shevchouk
15 травня 2025, 11:41
#
Мені вивели з моменту надсилання заяви протягом 4−5 годин. Тут проблем ніяких не було.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
USD 41.9 42.5
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
USD 41.9 42.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Заморозка карты , решил разорвать договор и начинается переобувание