Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Жахливий банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Анна Гарькава 5 травня 2025, 21:05
Купувала речі в маназині терміналом не пройшло, а банк кошти списав 599 грн
Повино було повернутися через 3 дні на разунок але не так гадалось як повино було бути
Цей жазливий банк що робить дзвонить і говоре хочете гроші на рахунок тоді положіть ще 400 грн і дайте згоду щоб проценти списалися
Сума моя 599 грн, а вони процент 400 грн
По своїй винні бо звязок у них не спрацював
Але кошти списалися вчастно, а повернення коштує 400 грн
І не факт меееджер відповів що вони повернуться
Люди добрі обминайте 10000… дорогой цей банк ні коштів, а ще і процент візьмуть
Щоб Ви на ці гроші розбанатіли, А Банк
*** та ще і в такий час
Будьте обережні вони вирутять вам руки і весь гаманець ***
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 6 травня 2025, 9:49
Добрий день!

Розуміємо Ваше занепокоєння і хочемо детально пояснити ситуацію. Якщо оплата в магазині не була підтверджена, але кошти були зарезервовані, вони зазвичай автоматично повертаються на рахунок протягом кількох днів. У Вашому випадку сума повністю списана та відправлена, банк може подати звернення на оскарження операції через міжнародну платіжну систему (МПС).

Згідно з тарифами, при поданні такого запиту застосовується комісія — 10% від суми (мінімум 400 грн, максимум 750 грн). Ця сума лише блокується на рахунку і списується лише у разі обґрунтованої відмови з боку МПС. Якщо транзакція буде скасована, комісію не буде стягнуто.

Ми готові подати запит, і наразі очікуємо внесення необхідної суми. Щойно вона з’явиться на рахунку — одразу розпочнемо процес.

Дякуємо за розуміння і будемо раді допомогти Вам.

Коментарі - 2

+
0
Анна Гарькава
Анна Гарькава
6 травня 2025, 11:40
#
Проблему не вірішано 0 зірочок жахливо 400 грн ніякої такої операції не існує Відайте кошти мені які по вашій вині в мене списало якщо не було звязку з банком то чому ви списали кошти, а тепер требуєте ще кошти щоб повернути 599 грн Я нічого не повина це шахрайські дії Це не вперше з терміналами і банками проблема звязку тільки ви перший банк який хоче ще грошей на комісію 400 грн і при тому що ви сказпли вони можуть і не повернутися Поверніть кошти !!!
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 травня 2025, 5:35
#
Если оплата проведена то вам придется платить за чарджбек и надеяться что вернут вам деньги назад по результатам вашей заявки.Все будет делать платежная система.
Возможно, это мошенничество со стороны магазина с надеждой что клиент не обратит внимание.
Возможно это банальная потеря связи терминала с банком и оплатив он находился в автономном режиме, а потом синхронизировался (скорее всего это и было).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку