Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Умови змінюють під час гри. Старий регламент не дають. Підтримка — лише для марнування часу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Vladyslavvv 3 травня 2025, 23:48
Спочатку дізнаєшся, що акція діє до кінця року. Все чітко написано, перевіряєш — підтверджено. Виконуєш умови. А потім виявляється — все вже не так. Бо умови вже змінили. І хоча це суперечить закону (інформація була публічною), старий регламент вам ніхто не надішле. Бо «немає», «не можемо», «вже не діє».

Тобто по суті: вам треба перед кожною покупкою перечитувати регламент знову, навіть якщо ви читали його два дні тому. Бо він міг тихенько змінитись. Або просто — не користуватися продуктами банку взагалі. Я обираю другий варіант.

І не сподівайтесь на підтримку. Вона просто забере ваш час — без жодної конкретики, без рішень, без поваги.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 4 травня 2025, 14:43
Добрий день!

Ми щиро вибачаємося за незручності, з якими ви зіткнулися. Ваше питання для нас дуже важливе, і ми вже займаємося його розглядом. Ми розуміємо, як важливо мати чітку та прозору інформацію, і працюємо над тим, щоб вирішити цю ситуацію. Як тільки ми отримаємо більше інформації, ми обов'язково зв'яжемося з вами.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Коментарі - 3

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
4 травня 2025, 14:19
#
Про что речь то?
+
+15
Vladyslavvv
Vladyslavvv
4 травня 2025, 14:56
#
Ви не можете змінювати правила під час дії акції — особливо без попередження та без надання попереднього регламенту. Якщо клієнт виконав умови, вказані на вашому ж сайті, — він має право отримати обіцяне. І тим більше має право отримати копію регламенту, за яким діяв. Це не «додаткова інформація», яку ви ще шукаєте — це ваш прямий обов’язок як організатора акції. Якої саме інформації ви ще очікуєте? Ви мали надати її ще на перше звернення, а не затягувати відповідь формальностями.
+
0
natashaGra
natashaGra
5 травня 2025, 8:30
#
Лучше со скринами переписок напишите письмо в нбу , на сайте нбу есть форма. После этого врядли банк уже будет хитрить
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Умови змінюють під час гри. Старий регламент не дають. Підтримка — лише для марнування часу