Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Заблокировали деньги и ничего не делают

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
yeyezhova 16 квітня 2025, 8:24
14.04.2025 в день моего рождения за перевод от подруги и семьи в качестве подарка мне заблокировали карту, которая у меня уже года два, но я очень редко ей пользуюсь. Максимально что поступало мне на карту в течении долгого времени это 5тыс, может чуть больше, иногда вообще не поступало, карта не была в активном пользовании. Все переводы, которые приходили на карту с моей карты моно банка. Не знала, что если делаешь переводы сама себе-это незаконные операции.
Ездила в отделение абанка на Дарнице, мне сказали написать заявление с объяснением что это был подарок на день рождения и предоставить квитанцию и мне мол разблокируют. Я со вчерашнего утра на нервах, будучи беременной (справку о декрете я предоставила) потому что не могу снять свои законные деньги! Я предоставила вчера около 30 скриншотов, отчитывалась даже за что тратила 800 грн и кто мне этот человек, сюр не так ли? И что вы думаете? Они просто перестали отвечать, этому «банку» абсолютно наплевать последние эти деньги у вас или нет, решать проблему никто не собирается. Моя мечта вернуть свои деньги и разорвать все отношения. Мне так нервы никогда не портили в финансовых структурах. Просто блокировка не за что. Стыдно вам должно быть, лучше бы реальных мошенников ловили.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 16 квітня 2025, 9:37
Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов’язані дотримуватись вимог чинного законодавства, зокрема щодо аналізу фінансових операцій. Моніторинг проводиться з урахуванням ризик-орієнтованого підходу, а ліміти розраховуються індивідуально.

У Вашому випадку фахівці декілька разів звертались із запитом додаткової інформації, необхідної для аналізу. Ми підтримували зв'язок з Вами щодо подальших дій, і після отримання підтверджень обмеження було знято.

Ми завжди керуємось виключно вимогами законодавства та регулятора. Дякуємо за розуміння та розраховуємо на подальшу співпрацю!
Мінфін
Відповідь адміністратора
29 травня 2025, 12:52
Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/05/29/151746338/

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Заблокировали деньги и ничего не делают