Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Абанк заблокировал счёт без объяснения причин

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Денис Стрижак 14 лютого 2025, 13:45
Відділення за адресою: Миколаїв, пр-т Богоявленський, 39
Столкнулся с неожиданной блокировкой счёта в Абанке, причины которой мне до сих пор не объяснили.

Сначала банк запросил подтверждение доходов из-за превышения лимитов, я предоставил все квитанции и документы, после чего лимиты были разблокированы. Однако сразу после этого счёт вновь заблокировали, теперь уже из-за неподтверждённой операции, детали которой мне не раскрывают.

Мне пообещали, что разбирательство займёт максимум 3 рабочих дня, но срок уже истёк, а ситуация остаётся нерешённой:
✔️ Точных сроков не дают
✔️ Звонка от специалиста так и не было
✔️ Запрос на возврат остатка средств без ответа

Хотелось бы получить понятное объяснение ситуации и чёткие сроки решения вопроса.

⚠️ Предупреждение для клиентов: если вы пользуетесь Абанком, будьте готовы к тому, что в случае проверки ваш счёт могут заблокировать без объяснений и задерживать решение без чётких сроков.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 14 лютого 2025, 14:25
Добрий день!

Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.

Наразі Ваше питання в роботі. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок від банку.

Коментарі - 1

+
0
natashaGra
natashaGra
14 лютого 2025, 17:28
#
Лучше найдите юриста и консультируйтесь, этот пункт про жалобы. Есть она или нет, а банк может отнять 30 процентов ваших денег. И если будут настаивать лучше записывайте переговоры. Это очень частая ситуация
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Абанк заблокировал счёт без объяснения причин