Мінфін - Курси валют України

Встановити

В додатку не вірний курс валют

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Arrow186 20 грудня 2024, 20:18
Відділення за адресою: Тернопіль, вул. Руська, 17-Б
Виникла необхідність провести розрахунок у доларах, зайшов в додаток курс 42.20.
Проводжу операцію але карта з якої проводив операцію була тимчасово заблокована, операція відхилена, карту розблокував операція пройшла, але курс чомусь 42.40, а першої операції яка була відхилена курс 41.70.
Набрав тех підтримку в 19:50, оператор Єлизавета повідомила курс і він 42.20, але чому операція не пройшла по тому курсу хз, почала розповідати про курс платіжної системи, але в мене visa розрахунок в доларах, куди ще конвертувати, хіба через юані, коли зрозуміла що маю поняття як відбувається конвертація, чомусь почала підвищувати голос, на скільки розумію напевно новенька, буде уточняти і зателефонує, на прохання відписати відповідь в чаті, знову з її сторони протест, хочете відповідь в чаті то пишіть самі в чат, хоча для чого тоді Єлизавета? Питання відкрите, сподіваюсь до кінця доби отримаю хоч якусь відповідь.
До банку прохання навчвть людей трохи думати, або елементарно користуватись смартвістою)
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 21 грудня 2024, 13:37
Добрий день!
Дякуємо за детальний відгук. Питання щодо відображення курсу вже передано до відповідальних підрозділів для аналізу. Ми розуміємо важливість чіткого пояснення механізму конвертації й перевіримо, чому при проведенні операцій відображався різний курс.

Щодо обслуговування в службі підтримки: інформація вже передана для подальшої перевірки. Ваші зауваження будуть враховані для покращення якості сервісу.

Ми зв’яжемося з Вами за результатами перевірки, щоб надати вичерпну інформацію. Дякуємо за розуміння!

Коментарі - 1

+
0
Arrow186
Arrow186
20 грудня 2024, 20:41
#
Єлизавета все-таки зателефонувала, хоча озвучив щоб відписала в додатку, і радісно повідомила до курс в Додатку це є курс додатку на обмін валют, а курс по картах є на сайті А банку, і він 42.40 ха-ха-ха. На скільки розумію вона і сама не знала про це, кошти звісно банк повертати не буде, ну треба ж на сайті перевіряти. Моя порада, А банку ви курс не на сайті пишіть, а у відділенні, хочеш провести у валюті розрахунок, їдеш у відділенні, бачив курс і проводиш, бажано щоб в кожній області він був іншим, маржа прибутку значно зросте, правда не на довго але зросте)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.2
USD 41.7 42.3
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.2
USD 41.7 42.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / В додатку не вірний курс валют