абанк

Написати відгук

Не отдают деньги после отказа в обслуживании.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

boyocaf930 21 жовтня 2024, 16:56

Банк дал отказ в обслуживании и не отдают мои деньги. Сегодня написал в поддержку, мне разблокировали карту для перевода остатка. Я перевел часть остатка, затем банк блокирует счёт, говорит, что онлайн вы деньги не выведете. Я беру такси, 20 километров от города, еду в отделение забрать. В отделение говорят, что деньги не отдадут и это при том, что банк меня не обслуживает. Мало того, что банк забрал 30 процентов в размере 7 тысяч гривен себе, так теперь не отдают мой остаток. В отделение приехал, в отделении ничего не отдают говорят ждите. Я не уйду с отделения, пока вы не отдадите мои деньги. Вы как банк меня не обслуживаете, украли 7 тысяч гривен 30 процентов и ещё мои деньги не отдаете, хотите украсть ещё. Бот игнорирует, на телефон никто мне не отвечает. Я считаю это какое-то недоразумение. В начале вообще безопасность заблокировала деньги, говорят перевыпустить карту, чтобы я пользовался картой. Звоню им, говорю, что у меня «за ришеням банку» перевыпуск не доступный, я не могу пользоваться деньгами. Какая-то хамка по телефону начала хамить, говорит ну тогда и не пользуйтесь. Пишу в поддержку, в поддержке говорят платите деньги, мы вам переавпустим за 100 гривен карту. Я звоню, говорю откройте мне платиновую карту за 1000 гривен, чтобы я смог переводы делать и пользоваться, пока остальные заблокированы. Мне в поддержке говорят, пополните карту на 1000 гривен, откроем вам карту, чтобы вы могли пользоваться банком. Закидываю 1000 гривен и опа, звонят, говорят мы не можем открыть вам карту платиновую. Все, поимели 1000 гривен, карту не открыли. Перевыпустить не могу, хотя в поддержке говорят перевыпустить вам надо. Это треш происходит. В боте спам одного и того же сообщения, решения проблемы нет. Вот такой банк, надеюсь банк поможет и разберётся в ситуации. Буду писать в комментариях, какие действия от этого банка происходят. Сижу в отделении, говорят звонить в поддержку, дозвонится не могу.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 21 жовтня 2024, 17:40

Добрий день!

Банком дійсно прийнято рішення про завершення ділових відносин з Вами. Вам була надана можливість виведення залишків відділено враховуючи Ваші обставини. Однак після цього Ви продовжили користуватися рахунком, що призвело до повторного обмеження.

Ваше питання знаходиться в роботі ми проінформуємо Вас про подальші дії.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 24

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:01; #

Дозвонился до поддержки, говорят, что я могу оплачивать с карты. Но я не могу добавить карту в эпл пей. Карта заблокирована. Это треш.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:04; #

В отделении говорят, что вас в базе нет, добавьте карту в эпл пей и идите снимать наличные в Еву. Я не шучу, я пришел в банк закрыть счёт и забрать наличные, мне говорят идти в Еву.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:15; #

Сотрудник в банке сказал нужно перевыпустить карту. Я согласился. Сотрудник пытается перевыпустить карту, происходит ошибка. Пожалуйста свяжитесь банк с отделением и помогите решить вопрос, я не могу каждый день по 20 километров в одну сторону кататься.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:25; #

Банк никаким образом не пытается помочь в решении ситуации. Отказали в обслуживании и не отдают деньги.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:43; #

Отвечаю банку. Мне пришло уведомление, что моя карта разблокирована, я могу пользоваться, поэтому я и пользовался. Также пришло уведомление в банк, чтобы я перевыпустил карту и смогу пользоваться банком. Я перевыпустил, уже когда я сделал перевод после того как пользовался, банк написал уведомление, что банк меня не обслуживает, операция заборонена. Поэтому я написал как вывести деньги, чтобы их забрать.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 17:56; #

Позвонили по видео, сказали ваши карты разблокированы, переводите остаток. Прошло 10 минут, карты заблокированы.

+
0: natashaGra; 21 жовтня 2024, 18:27; #

Консультируйтесь с юристом, без него вряд-ли что-то с этим банком можно будет решить

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 18:39; #

Сами не знаю как решить мой вопрос, не отвечают ничего. Ещё раз говорят, разблокировали, пробуйте. Но естественно ничего не разблокировали.

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 20:03; #

Звоню на горячую линию, там сразу бот не даёт поговорит с оператором, говорит, вы можете оплачивать продукты с карты. Каким я образом заплачу за продукты, если какая-то ещё безопасность сработала, вы не даёте даже продукты оплатить… Не мошеннических банк, а?

+
0: boyocaf930; 21 жовтня 2024, 23:18; #

Сказали в банке на горячей линии, что у них технический сбой, поэтому они не могут дать мне перевести остаток. Сказали что позвонят, сутки прошли банк никак мне не помог, остаток не отдают после отказа в обслуживании.

+
0: boyocaf930; 22 жовтня 2024, 12:26; #

Причина блокировки, какая-то ошибка в системе, так сказал оператор. На сегодняшний день, я не могу дозвонится ни до оператора на линии, ни в чате связаться. Бот бесконечно спамит и спамит. Сотрудник на минфине вчера ещё как-то пытался помочь, сегодня уже никто не пытается. Никто не звонит, ничего не происходит. Банк отказал в обслуживании и отказывается перевести остаток средств.

+
0: boyocaf930; 22 жовтня 2024, 16:58; #

Сотрудник банка прислал шаблон для заполнения заявки, для перевода остатка средств на другой банк. Сообщили, что перевод займет 24 часа, но постараются раньше перевести. Отпишу в комментариях дальнейшее рассмотрения вопроса.

+
0: Валерка Котовский; 22 жовтня 2024, 17:52; #

Забрать все свои деньги включая 30% можно увы лишь через суд, банк даже по договору не может стянуть эту сумму так как этот пункт противоречит ЦКУ где банк не имеет права распоряжатся деньгами клиента да ещё и стягивать там чето без решения суда.
Подробнее расписал у себя в блоге как составить иск на банк через электронный суд, не спешите рвать договора, в суде можно дать команду банку поновытыся в банке+ разблокировать свои средства+ моральну шкоду запросить+ пеню 0,1% от суммы за каждый день неналежного выконання доручення клиента ну и + банк заплатит порядка 2400 грн судебный сбор.

+
0: boyocaf930; 22 жовтня 2024, 18:10; #

Так банк уже разорвал договор. Это как-то меняет? Как подать это электронное обращение в суд? Дай какие-то контакты. Бо такое недоразумение надо уже в суде решать, когда банк не отдает деньги после разрыва.

+
0: Андрій Дубров; 23 жовтня 2024, 8:32; #

Я людина яка також постраджала від, А банку. Я відкрила кримінальну справу против, А банку.

+
0: boyocaf930; 23 жовтня 2024, 9:47; #

На сегодняшний день, сотрудники даже не попытались связаться, что бы помочь решить ситуацию. Приходится самому звонить все уточнить. Третий день банк незаконно после отказа в обслуживании не отдает деньги. Попросили написать заявление на перевод остатка в другой, было написано заявление на перевод в другой мой банк, банк деньги не перевел.

+
0: boyocaf930; 23 жовтня 2024, 11:23; #

Вчера банк сообщил, чтобы я пришел в отделение забрать наличные. Сегодня уточняю в каком отделении я могу забрать наличные, мне банк отвечает, что наличные вы забрать не можете. Я пишу, как не могу, если банк сказал забрать наличными, говорят вот так ждите. Скидывают какие-то пункты, где нигде не написано, что эти пункты могут применяться после того, как банк разорвал отношения. То есть банк украл мои деньги и не отдает. Я уже требую отдать мои деньги, так как разорвали со мной отношения, банк не отдает деньги с 14 октября. Т. е. неделю уже. Приняли заявление на перевод в другой банк, деньги не перевели, хотя сказали в течении суток. Получается банк просто украл мои деньги и не отдает.

+
0: boyocaf930; 26 жовтня 2024, 22:46; #

Значит что этот мошеннический банк делает. На сегодняшний день, после отказа в обслуживании 14 числа, по сегодняшний день сотрудники банка не дают забрать остаток мой личный. Заявление написано, не переводят по заявлению, в отделении не отдают. В понедельник пишу жалобу на банк в НБУ. Мошенники украли деньги. Не рекомендуется к использованию данный банк.

+
0: boyocaf930; 27 жовтня 2024, 13:41; #

Абанк забрал на сегодняшний деньги себе. Сотрудники банка наглые, скидывают трубку, не отдают деньги. Говорят ждать, сколько ждать никто не говорит, просто ждите и все. Чего ждать, кого ждать, никто ничего не говорит. Заявление на перевод написано, уже несколько дней не переводят хотя сказали 1 день и переведут. В отделение деньги не отдают.

+
0: boyocaf930; 28 жовтня 2024, 16:19; #

Заявку на перевод остатка на другой банк заполнил 22 числа, сегодня им звоню, говорят, вижу в 11 утра вашу заявку приняли, согласно регламенту, завтра до 11 часов деньги будут на вашем счету.

+
0: boyocaf930; 28 жовтня 2024, 18:54; #

Абанк настолько уже мошенники, что они минфину написали, что моя заявка решена. Но моя заявка не решена. Абанк пытается ещё обманным путем подтвердить решение о том, что они мне помогли. Но мне никто не помог, мне присылают видео звонок в банк, я нажимаю, жду по пол часа никто не подключается. Вы же абанковские мошенники читаете комментарии? Дайте ответ под этим комментарием, как вы мне помогли решить вопрос, обманув Минфин, что вы помогли с проблемой?

+
0: boyocaf930; 29 жовтня 2024, 12:58; #

Жалоба была написана в НБУ. Мошенники в абанке украли мои деньги, запретили вход в приложение и никто из сотрудников банка не выходит на связь. Пишу банку на Минфин, молчит. Вчера сказали заявление приняли и сегодня переведут остаток, конечно солгали. Они украли мои деньги.

+
0: boyocaf930; 30 жовтня 2024, 12:15; #

Банк вменяет мне 3.3.18, где написано, что я передавал кому-то карту. Больше они мне ничего не вменяют, переводить деньги они отказываются. Их просто украли и ещё требуют, чтобы я банку выплатил 60 тысяч после отказа в обслуживании. Со мной уже разорвали договор. Прежде чем пользоваться абанком мошенническим, важно ознакомится с этим отзывом.

+
0: boyocaf930; 31 жовтня 2024, 14:14; #

Эти мошенники не перезванивают даже с абанка.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

абанк

Не отдают деньги после отказа в обслуживании.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 24

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: