Мінфін - Курси валют України

Встановити

Працівники служби турботи безтолкові

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Vladyslavvv 11 жовтня 2024, 12:45
Зв’язався із службою підтримки в телеграмі із простим питанням — «не активуються категорії кешбеку, що не так»?

Поради були дуууже погані, ніби мені відповідав не працівник банку, користувач.
Наприклад, пропонували мені відкрити ще одну картку, хоча причина була не в цьому.

Коротше кажучи, людина, яка мені відповідала взагалі ненавчена і не знала, що відповісти, тому писала непотрібні речі, які в результаті забирають дуже багато часу. Питання було елементарне, на яке можна було б відповісти одним повідомлення, якщо працівник знав свою роботу, а ми вирішували питання понад 2 години)))

Якщо хтось читає ці відгуки, скажіть на яку пошту надіслати вам скріншоти переписки, щоб ви переконалися в некомпетентності працівника абанку
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 11 жовтня 2024, 13:39
Дякуємо за прийнятий дзвінок! Нам прикро, що сталась така ситуація за Вашим зверненням до нашої підтримки. Нами вже було проведено роботу з фахівцями для уникнення схожих непорозумінь у майбутньому.

Для успішної активації кешбеку в застосунку має бути обрано дві категорії від банку, а для його нарахування достатньо однієї кредитної картки. Ваше питання є вирішеним. Ваш відгук допомагає покращувати наш сервіс

Коментарі - 5

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
11 жовтня 2024, 13:51
#
Обычно у поддержки ты не один и иногда отправляют не тому. Обычный человеческий фактор
+
0
natashaGra
natashaGra
11 жовтня 2024, 19:11
#
Поверьте даже если вам представители банка позвонили, это совсем не значит, что действительно провели работу с виновными. Поддержки в этом банке нет- ответы шаблонами даже здесь у представителя. Не храните в этом банке все деньги — очень много блокировок
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
13 жовтня 2024, 10:48
#
Я думаю звонилки и операторы банков работают в одном офисе:)
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
14 жовтня 2024, 15:52
#
Одни и те же люди
+
0
ch777
ch777
15 жовтня 2024, 14:27
#
В додатку написано «служба підтримки» а турботи це *** з манобанку
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Працівники служби турботи безтолкові