Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк заблокував рахунок відразу по зарахуванню коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Іван Чебан 20 вересня 2024, 10:58
16.09.2024 отримав кощти на свій рахунок. Банк, який до зарахування суми не робив жодних попереджень або дій заблокував рахунок разом з коштами. Отримати кошти не можливо, як і почути адекватну чітку відповідь від служби підтримки банку. Банк також вказує, що згідно оферти може утримувати мої кошти до 180 діб. Однак згідно чинного законодавства максимальний термін утримання коштів 7 діб. Рахунок може бути заблоковано на довший термін, однак кошти на ньому банк утримувати не має права і зобов’язаний видати клієнту. Готую офіційний лист-скаргу до НБУ для перевірки внутрішньої політики банку. Оскільки ні розблокувати рахунок, ні отримати кошти з рахунку та закрити його не можливо, що повністю порушує права споживачів. Дзвінка від банку як і чіткої адекватної крмунікації немає. Доведеться боротись зі свавіллям через суд.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 20 вересня 2024, 13:17
Добрий день!

При відкритті рахунку в Банку, в Анкеті-заяві про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг в àбанку, Ви надаєте згоду на те, що ознайомлені та погоджуєтесь з Умовами та правилами Банку.

У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта. За підсумком розгляду скарги, Банк може запропонувати Клієнту повернути кошти заявнику.

Наразі Ваше питання знаходиться в роботі. Ми зв'яжемось з Вами одразу за вирішенням.

Коментарі - 1

+
+15
natashaGra
natashaGra
20 вересня 2024, 18:11
#
Если банк написал про жалобу значит собирается отнять 30 процентов от всех денег на счетах. Обращайтесь к юристу и пишите в НБУ. Банк лучше вместо смены логотипа сменил подход к клиентам. И не занимался тем, чем он не должен. Подобные явления описаны в УК. Но банк туда не хочет смотреть
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Банк заблокував рахунок відразу по зарахуванню коштів