А-банк це шахраї, не рекомендую

26.06.2024 а-банк запропонував мені кредит швидка готівка розміром 150000грн у додатку. Я скористалася пропозицією, і гроші зарахували на дебетову картку яка називається в них «жовта». При тому що записано у правилах що все без комісії, а чомусь після оформлення кредиту, я стала винна на 229.17 грн більше. 26.06.24 я переказала 53 тис на карту своєму чоловіку і 39,4 тис на свою картку в моно банк. Коли у четвер 27.06.24 я спробувала переказали 65000 гривень з жовтої картки моєму тестеві на його картку. Мені заблокували операцію і жовту картку. Після чого зі мною звʼязався по відеозвʼязку в додатку працівник банку щоб уточнити дані переказу та, за його словами, пройти верифікацію служби безпеки. Він запропонував мені відповісти на кілька питань на які я відповіла. Я пройшла перевірку успішно; тож даний працівник мені повідомив, що моя операція переказу коштів на картковий рахунок мого тестя буде проведена на протязі 5 хв, а також усі картки будуть розблоковані. За 20 хв. жодних операцій проведено не було, більш того дана операція (65000 грн) зникла з журналу операцій. Я одразу звернулася до банку знов через чат в додатку, де була повідомлена про те, що усі операції з переказу моїх коштів не можливі в ЦІЛЯХ МОЄЇ БЕЗПЕКИ і я можу користуватися даними коштами тільки в терміналі На усі мої зауваження, що це мої кошти, які я взяла в кредит працівники банку не реагували. Хочу зазначити, що згідно з паспортом продукту «Швидка готівка» кредит надається шляхом зарахування на поточний рахунок клієнта з подальшою можливістю зняття коштів. Як видно зняти кошти банк мене не дав можливості, а фактично після видачі заблокував видаткові операції, а також в порушив мої права в частині не правомірного нарахування комісій, адже жодних комісій паспортом не передбачено.