АБАНК не переводит остаток средств, после отказа в обслуживании, информацию в чат не дают, только в телефонном режиме, не звонят.

Абанк в прошлом месяце отказал в обслуживании. Принципиально не переводят мой остаток средств, утверждая, что у меня на карте меньше 1 гривны. Пишут, так как у вас меньше одной гривны, вы согласны с тем, что мы эти копейки заберем себе и закроем вам счет, но, на карте 20 000 гривен лежит. Как так выходит? Да, чтобы я случайно дал согласие и вместо копеек улетели все деньги банку. Не мошенники? Я им пишу, если нужны квитанции, я их дам вам, скажите какие (напоминаю, банк уже месяц не обслуживает меня — отказ висит), они говорят, мы вам позвоним в течении 3-х дней. Естественно, я смог связаться с отделом фин. мониторинга по видеозвонку, сотрудник некоторое время молчал ничего понять не мог, потом говорит, как будет нам что-то известно, мы вам сообщим. Что будет известно? Когда ваш банк станет адекватным, а не скамерским? Тут одному Богу уже известно. Дальше — позвонили они мне на след день в 10 часов утра, я в это время спал. Пишу в поддержку банка, мол я спал, перезвоните мне пожалуйста, эти аферисты говорят, мы вам перезвоним в течении снова 3-х дней. Два дня прошло, никто не звонит. Вот так, просыпайся в 8 утра, чтобы дождаться звонка. Дальше, я принципиально не хочу, чтобы вы мне говорили по телефону, какие нужны квитанции, я хочу, чтобы вы написали в чат, чтобы у меня была доказательная база, записывать ваш кол центр и хранить на флешке запись, мне не удобно. Разве не мошеннический банк? Деньги месяц не переводят. Говорят, по двум причинам не можем перевести. Первая — у вас отказ в обслуживании, второе — ждите звонка. Это с**с по телефону или вы просто не хотите, чтобы история сохранялась в чате? Вы как банк меня уже не обслуживаете, переведите остаток моих средств и закройте мой счет. Я не нуждаюсь в ваших звонках, я хочу получить свои деньги, которые вы месяц удерживаете. Переведите остаток средств мой и закройте счет — ВСЕ. По поводу колл-центра их вообще молчу, сотрудники не могут ни одной фразы без ошибок написать. Не рекомендую вам и вашим близким а-банк!

Буду дополнять отзыв каждый день, по мере решения вопроса. Убедитесь, что банк ваши деньги принципиально удерживают!