абанк

Написати відгук

Блокировка личных средств, и хамское общение !

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Kitay777 30 квітня 2024, 12:39

Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 243

29.04.2024 пополнил свою карту в кассе банка — в итоге через минуту получил блокировку — денег якобы финмониторинг — подал — документы подтверждающие происхождение средств — позвонил на горячую линии сказали до 12 часов дня 30.04.2024 ваш вопрос будет решен — данное время наступило как и предчувствовал не кто не чего не решил — не понятно для чего было устанавливать время если, ничего не решают в указанный срок — позвонивши на горячую линию банка — наслушался хамства в свой адрес — и в итоге еще бросили трубку! Не кому не посоветую данный банк, жду разблокировку средств и сразу закрываю все карточки и на этом прощаюсь раз и навсегда с данным «банком»

Відповідь банку

Підтримка àбанку 30 квітня 2024, 15:02

Добрий день!

Банк вимушений запитувати дану інформацію, згідно з постановою НБУ №110 від 05.09.2023 року, щоб мати актуальні дані щодо планованих сум надходжень на рахунки.

Звертаємо увагу, що обмеження наразі встановлено тільки на р2р перекази, інші операції з карткою є доступними.

Окремо приносимо вибачення за негативні враження після розмови зі Службою підтримки. Всі Ваші діалоги зі Службою підтримки ретельно перевірені та пропрацьовані для покращення процесу нашого обслуговування.

Ми взяли Ваше питання на контроль, наразі Банк отримав від Вас документи. За результатом перевірки сьогодні було направлено через обраний в Банку месенджер уточнення щодо них та запит додаткової інформації.

Очікуємо на Вашу відповідь та зробимо все можливе для скорішого вирішення.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Danilich; 30 квітня 2024, 13:52; #

В манобанке такой же подход, дать какой-то обнадеживающий срок и ничего в итоге не решено, видать копируют методы работы с клиентами

+
0: natashaGra; 30 квітня 2024, 15:04; #

Сейчас напишут шаблон, что у них очередь из очередей. Но пишут это только здесь, а не на своем сайте и не в своих же соцсетях. Хамство — практически синоним этого банка и тоже напишут шаблон мы проведем проверку — но не проведут и даже не извинятся

+
+40: Fantomas2020; 30 квітня 2024, 16:15; #

«пополнил свою карту в кассе банка — в итоге через минуту получил блокировку» — такая схема работы Абанка становится традиционной. Скоро, начитавшись подобного, клиенты Абанка, кроме, как в счёт погашения кредитного лимита пополнять карту просто не будут. А зачем? Чтобы при каждом пополнении карты предоставлять документы, подтверждающие происхождение средств? Ещё есть и риск потерять 30% собственных средств. Пополняешь, к примеру, карту в кассе банка на 100000 грн. — рискуешь потерять 30000 грн. из-за тарифов Абанка. И это нормально?

+
0: Валерка Котовский; 30 квітня 2024, 17:07; #

Открыл данное постановление НБУ НБУ № 110 від 05.09.2023

Может сотрудники банка читать не умеют? Где там написано что банк должен заблокировать счёт?
5 2. Банк під час моніторингу ділових відносин у разі перевищення максимальної суми фінансових операцій, яка заявлена клієнтом, зобов’язаний протягом десяти робочих днів проаналізувати його фінансові можливості здійснювати відповідні фінансові операції та за потреби з’ясувати причини перевищення.

Так же опять там говорится про установления банками рисков, открываем Стаття 28. Національна оцінка ризиків в законе о легализации и отмываанию и читаем что все риски должны устанавливатся державными органами, либо с обгрунтованными доказами банков, без доказов вы вообще не обязаны им отчитыватся что за транзакция и куда она идёт, не доказано — не виновен.

+
+2: natashaGra; 30 квітня 2024, 18:29; #

В этом банке сотрудники умеют все- кроме как читать законы и уважительно относится к клиентам. А для банка это постановление типа повода заблокировать

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Блокировка личных средств, и хамское общение !

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: