абанк

Написати відгук

Алгоритм работы службы безопасности.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Kriziun 22 квітня 2024, 11:50

Пожалуйста поменяйте алгоритм работы службы безопасности. Не могу я каждый раз когда совершаю покупку в эпицентре или оплачиваю посылку в новой почте (совершенно типичную операцию для данной карты на суммы снова же типичные для операций по данной карте) общаться по 15 минут с вашей службой безопасности. Последнее время это просто каждый раз происходит. Я всё могу понять, но не каждый же раз причем при оплате в таких заведениях…
+ Не надо присылать уведомление, что карта после такого общения разблокирована если она остается заблокированной на тот момент в системе т.к. после этого еще 20 минут приходится снимать «арест» с карты при общении с оператором поддержки.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 22 квітня 2024, 14:11

Добрий день! Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Звертаємо Вашу увагу, що всі запитання, які задають наші Співробітники під час дзвінку, відомі власнику рахунку та спрямовані на попередження шахрайства. Дякуємо за прийнятий дзвінок. Ми завжди раді допомогти

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: natashaGra; 22 квітня 2024, 11:55; #

Почти наверняка не поменяют- это же возможность оставить в банке ваши деньги более- менее легальным способом. И это не первый отзыв здесь с такими же проблемами

+
0: natashaGra; 22 квітня 2024, 14:17; #

Ну ответ очень стандартный, значит чихать они хотели на смену алгоритма

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Алгоритм работы службы безопасности.

абанк

Алгоритм работы службы безопасности.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: