абанк

Написати відгук

Зіткнувся з блокуванням карти знаходячись закордоном

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Kirzak 7 квітня 2024, 18:46

Я знаходжусь закордоном, працюю водієм далекобійником. У відрядженні стались додаткові витрати повязані з обслуговуванням авто
Я фізично не можу надати документи, які передбачаються НБУ
Люди які висилали мені кошти, знайомі які погодились позичити мені гроші
Карти заблоковано, неможливо погасити кредитний ліміт. Техпідтримка абсолютно небажає розібратись у ситуації, стандартне відфутболювання до «профільного спеціаліста» з подальшою «недостатністю документів».
Зрозумійте, ліміт у 60 000 грн. ніяк не достатній для обслуговування вантажного авто в Німеччині
Я розумію, що це все не відповідає вимогам НБУ, але життєві ситуації теж буває не підпадають під жодні умови

Відповідь банку

Підтримка àбанку 7 квітня 2024, 20:27

Добрий день! Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
Ми обов'язково перевіримо Ваші звернення до Служби підтримки, на коректність консультації.
Щодо Вашої ситуації, наші Співробітники зв'язались з Вами через месенджер, який Ви вказували в застосунку Абанк24, задали уточнюючи запитання та надали рекомендації щодо необхідних документів для підтвердження зарахувань на картку. На жаль, не усі необхідні данні та документи для розблокування були отримані. Передали інформацію профільним Спеціалістам. За результатом Ви отримаєте від Банку повідомлення.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+23: natashaGra; 7 квітня 2024, 19:30; #

С вами этот банк может разорвать сотрудничество и взять комиссию в 30 процентов от всех денег на счетах. Попробуйте открыть хоть виртуальную карту в другом банке, может это хоть как-то спасет ситуацию

+
0: Kirzak; 7 квітня 2024, 20:21; #

Подивимось…після відгуку тут, звязались самі, проте розмова все та ж…хто такі переказували кошти, причини та підстави…хоча все вже було описано що в техпідримці, що у відгуку тут

+
0: Павло Мироненко; 8 квітня 2024, 12:58; #

Банк уже четвёртый месяц крадёт деньги своих клиентов. Потому что НБУ запросил у них возврат их долгов по кредитам, которые они брали в Нац. банке. Сейчас А-банк наберётся денег у своих клиентов и объявят отзыв лицензии и банкротство. И все будут опять ждать, пока фонд возврата вкладов вернёт им деньги. Так наше правительство берёт беспроцентные займы у украинских лохов. А те кто не станет бегать и писать. Просто потеряет свои деньги. Это же Хохляндия, а вы думали в какой среде вы обитаете? В Украине?!.))

+
0: Kirzak; 7 квітня 2024, 20:34; #

Шановний А-Банк, і техпідтримці і у відгуку було написано, чому я не можу надати документи…я закордоном, все що я зміг надати це довідка про доходи з ДІЇ. Гроші мені позичали мої знайомі… Одна вантажна шина на фуру коштує в районі 500 є…мені таких треба на даний момент 4 шт Ось і проста арифметика.Чеки які я скидував в чаті я так розумію були просто проігноровані

+
0: Kirzak; 7 квітня 2024, 20:38; #

Добре, Бог з ним з тим блокуванням, як мені тепер погасити кредитний ліміт якщо я закоидоном а карти заблоковані?

+
0: Lolik1837; 8 квітня 2024, 5:14; #

«як мені тепер погасити кредитний ліміт якщо я закоидоном, а карти заблоковані»

Ну это вроде не проблема. Погасить долг можно даже на заблокированной кредитной карте. Во всяком случае так было ранее . Можете уточнить у поддержки банка этот вопрос

+
+15: SergeyNina; 7 квітня 2024, 22:50; #

Уважаемый банк. Клиент не сможет физически все предоставить что вы просите от него. Пересмотрите решение. Да это против правил нбу

+
0: Павло Мироненко; 8 квітня 2024, 13:00; #

Какие правила и законы, вы о чём, вечные терпилы?

+
+8: natashaGra; 8 квітня 2024, 10:09; #

Та не пересмотрит банк решение, тем более этот. Это только в соцсетях рассказывают, как они помогают, а на деле и комисии, и блокировки по полгода и хамство на горячей линии. Тут только пытаться в другом банке оформить карту и уже после ремонта ехать разбираться с этим банком

+
+15: Kirzak; 8 квітня 2024, 20:26; #

Хочу добавити, проблема справді вирішилась…сьогодні карти розблокували
Дякую
Прикро що для цього треба було писати на сайт Мінфіна

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	50
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	50
USD	42	42.6
Всі курси банку

абанк

Зіткнувся з блокуванням карти знаходячись закордоном

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: