абанк

Написати відгук

Рівень компетентності онлайн чату

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

dnepryanik 27 березня 2024, 8:49

Я просто в шоці, рівень знань та навиків у «спеціалістів» онлайн-чату нижче плінтуса. Вирішити ніяку проблему не можуть, завершають чат кидаючи клієнта з його невирішенним питанням. Це не підтримка, це консультаційне бюро

Відповідь банку

Підтримка àбанку 27 березня 2024, 13:31

Добрий день! Обов'язково перевіримо Ваші звернення до Служби підтримки.
Наші Спеціалісти вже зв'язувалися з Вами для уточнення інформації по платежах та запитували підтверджуючи документи. Взяли Ваше питання на контроль, за результатом Вас повідомлять наші Співробітники.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Недорого Отзывы; 27 березня 2024, 9:39; #

Жди звонка

+
+15: natashaGra; 27 березня 2024, 9:59; #

И не факт, что даже при их звонке проблема будет решена

+
+15: Lolik1837; 27 березня 2024, 9:59; #

Мне, что «нравится» в поддержке Абанка, что даже на самый элементарный вопрос ответ ожидаешь чуть не минут 10−20. Они, видите ли, «вникают и занимаются моим вопросом».
Компетенции «0»

Медленнее только в «Изи»

+
0: natashaGra; 27 березня 2024, 12:05; #

По опыту там в службе поддержки нет специалистов от слова совсем. Ссылаются на правила, а когда пересылаешь ссылку на закон даже не вникают в то , что написано в законе и начинают хамить. Также есть проблема у таких специалистов с переключением на звено выше — или не хотят этого делать или этого звена там нет. А значит и нет контроля за их поведением с клиентами

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Рівень компетентності онлайн чату

абанк

Рівень компетентності онлайн чату

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: