абанк

Написати відгук

Заблокували карту кошти не повертають

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Володимир Івахнюк 1 лютого 2024, 17:07

Доброго дня. Уже більше 2 місяців банк неможе закрити питання з моєю картою на якій є мої кошти в розмірі 28тис грн. банк запросив відеоідентифікацію на яку я чекав більше тижня пройшовши її банк попросив перевипустити карту що я і зробив і почалося. Для підтвердження перевипуску потрібно відеодзвінок на що в підтртмці сказали що протягом 5днів звяжуться НЕ ЗВЯЗАЛИСЯ. Написав в чат сказали очікувати дзвінок протягом 5 днів і так уже два місяця. Попросив закрити рахунок і розірвати договір теж саме замкнутий круг, а користуватися моїми коштами це норм. Закрийте будь ласка мій рахунок і поверніть мої кошти. Люди теж працюють і не завжди мають час щоб підняти трубку для звязку з оператором в чаті постійно одне очікуйте дзвінок.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 1 лютого 2024, 19:35

Добрий день!
Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки.
На жаль, нам не вдалось раніше з Вами зв'язатись для уточнення деталей та вирішення Вашого питання через активовану функцію заборони вхідних дзвінків.
Вже працюємо над вирішенням Вашого питання та робимо все можливе щоб вирішити його якомога швидше. Наш Співробітник обов'язково зв'яжеться з Вами одразу за вирішенням.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Lolik1837; 1 лютого 2024, 17:17; #

« Уже більше 2 місяців банк неможе закрити питання»

Автор , а почему не указали причины блокировки ?

Если есть причины для финмониторинга , то по закону на это дается до 180 дней. Так, что со сроками у вас все нормально — вы сами сказали, что только 2 месяца ожидаете.

Что касается «5 дней» , то это просто уловка банков, что бы клиент не «наяривал» целыми днями и не «доставал» , а звонил только раз в 5 дней)

Банку то отлично известно, что если есть причина для блокировки, то он до полугода может проводить мониторинг

+
0: Rustavelli; 1 лютого 2024, 18:38; #

А по истечению 180 дней что будет?
У меня к примеру эта шарашкина контора ограничела счет уже 138дней якобы по какойто жалобе, я торговал криптой п2п на крипто бирже один из жуликов кинул жалобу, а этот недобанк локнул счет и на протяжении всего времени банк проводит проверку. Какую проверку вы проводите ведь за 138 дней со вмной связались всего 3 раза и обсолютно не каких действий на пути к разблокировке со стороны банка не было сделано. Я отказался предоставить какие либо документы так как бот удалился ордеров нет. Прошу закрыть счет говорят с вами свяжуться и не кто не пытается даже связвться либо решить вопрос девушка звонит с фин мониторинга которая даже не представляется высокомерная хамовитая барышня которая кроме как ваш счет ограничен не сказала обсолютно не чего за три звонка в период ограничения 138 дней. Самый отвратительный банк с командой делитантов которые поблокировали счета и говорят ожидайте очередь потому что мы всех заблокировали, а теперь разрулить не всостоянии.

+
0: Lolik1837; 1 лютого 2024, 19:05; #

«А по истечению 180 дней что будет?»

Не по, а «ДО» истечения 180 дней. Либо отдадут деньги, Либо, если вы нарушили закон, наступит ответственность соответственно статей закона, которые вы нарушили.

+
0: Viktoriya123; 2 лютого 2024, 9:59; #

В мене така ж сама ситуація. Без надання письмового повідомлення (як це повинно бути) розірвали договір і вже два місяці не можу отримати свої кошти. Це не банк, а якась вакханалія.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	50
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	50
USD	42	42.6
Всі курси банку

абанк

Заблокували карту кошти не повертають

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: