Мінфін - Курси валют України

Встановити

Недосконала служба безпеки банку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Ol2023 19 грудня 2023, 16:48
Користуюся кредиткою банку виключно для розрахунку за продукти та ліки, що чудово простежується в історії платежів. Ніколи (принципово) не розраховуюся карткою в інтернеті. Ніколи ніякими ОЛХ, Пром-оплатами — чи іншими подібних сайтами не користуюся. Код на обороті катки давно затерся, бо користуюся пластиком активно, тобто там нічого не видно, навіть якщо дуже хотіти побачити (на випадок, якщо хтось міг захтіти підгледіти в черзі в магазині). Безконтактний чіп також давно не спрацьовував, тому завжди всі оплати тільки з введенням пін-коду. І от однієї ночі, а точніше в 4.00 ранку з моєї картки зробили два списання — одне невдало, була відміна через добу, але — так як то був закордонний сайт, то різницю курсу все ж таки «злизало». Тобто близько 150 грн. таки пішло з картки. А другий платіж банк пропустив, а це (на хвилинку) була оплата за парковку десь в США (500 грн. в еквіваленті). В мене два питання — як могла скластися така ситуація, якщо дані картки з мого боку були захищені на всі 200%? І друге — чому банк не заблокував другу операцію, якщо було видно, що я розраховуюсь виключно в Україні, а тут через декілька годин раптом вже розрахунок за кордоном. Чому служба безпеки не відслідковує такі випадки, і не блокує подібні платежі? І от за 5 хвилин з карти пішло приблизно 650 грн., які тепер мені потрібно повертати банку, бо там не забезпечують безпеку коштів.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 19 грудня 2023, 17:51
Добрий день!
Дозвольте нам перевірити описану ситуацію та допомогти у вирішені питання. Ми написали Вам в особисті повідомлення, надайте, будь ласка, відповідь.
Мінфін
Відповідь адміністратора
22 грудня 2023, 11:01
Відгук не зарахований (на 22.12.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Коментарі - 2

+
+15
natashaGra
natashaGra
19 грудня 2023, 19:48
#
Этому банку проще блокировать карты просто так, а потом отнимать у людей 30 процентов , чем решать свои проблемы с безопасностью
+
0
SergeyNina
SergeyNina
20 грудня 2023, 0:14
#
Скорее всего оплата за парковку это как проезд в общественном транспорте Киева. Прикладыванием карты. Уточните у банка это было ввод номера карты и CVV или карту (дубль вашей карты) приложили к считывателю. Смартфоном карту не дублировать. Полноценный дубль карты ради оплаты парковки делать бессмысленно. И это сложно. Но скорее всего это сбой. Просите банк помочь. Если сумма значительная то можно пробовать чарджбек. Если карту все-таки привязали каким то образом и оплатили смартфоном то вернуть деньги можно только через суппорт парковки.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Недосконала служба безпеки банку