Абанк

Написати відгук

Некомпетентная поддержка умышленное удержание средств

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

ggpotion 14 листопада 2023, 23:59

Відділення за адресою: Київ, ш. Харківське, 58

«Неделю назад пришло SMS от банка о блокировке карты. Зашёл в приложение, там нужно было подключиться к звонку. Через день захожу, чтобы подключиться, и ответа нет. Прождал 20 минут, никто не подключился. Сразу пишу в поддержку. Говорят: 'Ожидайте до 5 дней, вам позвонит специалист. Мы не можем решать такие вопросы, это отдел другого банка.' Причина блокировки: банк проводит проверку оборотов по вашей карте. Прошла неделя, звонка нет. На карте зависло 19980 грн. Не понимаю, почему онлайн-поддержка не может решить этот вопрос. Заставляют ждать и ждать. Банком не доволен, хотя в целом приложение банка неплохое.
Хочу попросить быстрого решение проблемы»

Відповідь банку

Підтримка Абанку 15 листопада 2023, 10:41

Добрий день! Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Поки проводиться перевірка, картка може бути тимчасово обмежена. Взяли Ваше питання на контроль та зробимо все можливе для скорішого вирішення. За результатом з Вами зв'яжеться наш Співробітник.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Валерка Котовский; 15 листопада 2023, 14:33; #

Какой оборот по карте был?

+
0: ggpotion; 21 листопада 2023, 23:29; #

40000

+
0: natashaGra; 15 листопада 2023, 16:32; #

Пишите в НБУ, и на страницах банка в соцсетях

+
0: ggpotion; 21 листопада 2023, 23:29; #

Две недели ждал звонка. Прошло 10 дней звонили один раз в день когда было не удобно принять звонок. Принял звонок сказали надайте документи, що підтверджують легітимність операцій/діяльності. Ну и я же сразу отправил. Проходит пару дней опять звонят и говорят «Бачимо що по заявці : Запрошено документи, що підтверджують легітимність операцій/діяльності 7 ордерів і + апеляція по скарзі 20980 ₴ 2023−11−06 15:16
Тех-логін: conveyor123248» хотя приходило 3 перевода. Общался очень долго в поддержке онлайн. Повторял он мне одно и тоже. Другой специалист все нормально объяснил. Вопрос от куда взялась жалоба и почему специалист отказывался помочь в решение проблемы. Документы все отправил. Жду быстрого решения проблемы

+
0: Валерка Котовский; 22 листопада 2023, 10:01; #

Ты скорее всего принял грязь на счёт, деньги со взломанного аккаунта, просто так не улетают, надо заходить на минфин до торгов и читать отзывы)Как не попасть в схему мошенников и не отмыть им украденные деньги.
Хотя по сути это проблемы банка что их клиенты тупые и сливают свои данные мошенникам, ведь везде предупреждают не вводить лог пароли на сторонних сайтах, не тыкать левые ссылки с допомогамы, все клиенты сами сливают свои данные, а потом бегут в банк жаловатся.
А деньги ты принимал с каких банков?

+
0: ggpotion; 26 листопада 2023, 0:06; #

Все пруфы что это не чёрные деньги есть, их отправил тоже банку

+
+15: Валерка Котовский; 26 листопада 2023, 10:57; #

Какие пруфы? Чеки не являются доказательством что деньги не были грязными… и скрины с бирж тож

+
0: ggpotion; 26 листопада 2023, 0:11; #

До сих пор меры не принятые
Умышлено удерживают мои деньги. Специалисты перекидывают ответственность друг на друга
Говорят только ждать и ждать . Что это за приколы ??

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	42.9
USD	39.3	39.9
Всі курси банку

Курс валют в Абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.1	42.9
USD	39.3	39.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Абанк 💰 / Відгуки про Абанку 📝 / Некомпетентная поддержка умышленное удержание средств

Абанк

Некомпетентная поддержка умышленное удержание средств

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Абанку

Курс валют в Абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: