абанк

Написати відгук

Некомпетентная поддержка умышленное удержание средств

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

ggpotion

Відділення за адресою: Київ, Оболонський пр-т, 26

«Неделю назад пришло SMS от банка о блокировке карты. Зашёл в приложение, там нужно было подключиться к звонку. Через день захожу, чтобы подключиться, и ответа нет. Прождал 20 минут, никто не подключился. Сразу пишу в поддержку. Говорят: 'Ожидайте до 5 дней, вам позвонит специалист. Мы не можем решать такие вопросы, это отдел другого банка.' Причина блокировки: банк проводит проверку оборотов по вашей карте. Прошла неделя, звонка нет. На карте зависло 19980 грн. Не понимаю, почему онлайн-поддержка не может решить этот вопрос. Заставляют ждать и ждать. Банком не доволен, хотя в целом приложение банка неплохое.
Хочу попросить быстрого решение проблемы»

Відповідь банку

Добрий день! Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Поки проводиться перевірка, картка може бути тимчасово обмежена. Взяли Ваше питання на контроль та зробимо все можливе для скорішого вирішення. За результатом з Вами зв'яжеться наш Співробітник.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Валерка Котовский; 15 листопада 2023, 14:33; #

Какой оборот по карте был?

+
0: ggpotion; 21 листопада 2023, 23:29; #

40000

+
0: natashaGra; 15 листопада 2023, 16:32; #

Пишите в НБУ, и на страницах банка в соцсетях

+
0: ggpotion; 21 листопада 2023, 23:29; #

Две недели ждал звонка. Прошло 10 дней звонили один раз в день когда было не удобно принять звонок. Принял звонок сказали надайте документи, що підтверджують легітимність операцій/діяльності. Ну и я же сразу отправил. Проходит пару дней опять звонят и говорят «Бачимо що по заявці : Запрошено документи, що підтверджують легітимність операцій/діяльності 7 ордерів і + апеляція по скарзі 20980 ₴ 2023−11−06 15:16
Тех-логін: conveyor123248» хотя приходило 3 перевода. Общался очень долго в поддержке онлайн. Повторял он мне одно и тоже. Другой специалист все нормально объяснил. Вопрос от куда взялась жалоба и почему специалист отказывался помочь в решение проблемы. Документы все отправил. Жду быстрого решения проблемы

+
0: Валерка Котовский; 22 листопада 2023, 10:01; #

Ты скорее всего принял грязь на счёт, деньги со взломанного аккаунта, просто так не улетают, надо заходить на минфин до торгов и читать отзывы)Как не попасть в схему мошенников и не отмыть им украденные деньги.
Хотя по сути это проблемы банка что их клиенты тупые и сливают свои данные мошенникам, ведь везде предупреждают не вводить лог пароли на сторонних сайтах, не тыкать левые ссылки с допомогамы, все клиенты сами сливают свои данные, а потом бегут в банк жаловатся.
А деньги ты принимал с каких банков?

+
0: ggpotion; 26 листопада 2023, 0:06; #

Все пруфы что это не чёрные деньги есть, их отправил тоже банку

+
+15: Валерка Котовский; 26 листопада 2023, 10:57; #

Какие пруфы? Чеки не являются доказательством что деньги не были грязными… и скрины с бирж тож

+
0: ggpotion; 26 листопада 2023, 0:11; #

До сих пор меры не принятые
Умышлено удерживают мои деньги. Специалисты перекидывают ответственность друг на друга
Говорят только ждать и ждать . Что это за приколы ??

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
USD	43.2	43.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
USD	43.2	43.8
Всі курси банку

абанк

Некомпетентная поддержка умышленное удержание средств

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: