абанк

Написати відгук

Блокування жовтої картки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Zloemu17 7 листопада 2023, 2:20

Відділення за адресою: Полтава, вул. Небесної Сотні, 124

Користуюсь абанком приблизно рік. Але такого ще не було. 29.10 заблокували жовту картку, одразу написав в тех підтримку, запитав чому саме заблокували карту і чи потрібно їм відправити якісь дані. На що у відповідь отримав: чекайте до 5 робочих днів для зв’язку зі спеціалістом. Добре, почекав. Сьогодні 7.11 на звязок ніхто не вийшов. У тех підтримці кожен раз приносять вибачення і кажуть що не знають коли надійде дзвінок. Похід у відділення також не допоміг, сказали чекати дзвінку. Я в розпачі від ставлення абанку до клієнтів

Відповідь банку

Підтримка àбанку 7 листопада 2023, 11:45

Добрий день! Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Поки проводиться перевірка, картка може бути тимчасово обмежена. Взяли Ваше питання на контроль та передали Спеціалістам на пришвидшення вирішення. За результатом з Вами зв'яжеться наш Співробітник, зробимо все можливе для скорішого вирішення.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+15: Rich12345; 7 листопада 2023, 6:25; #

Пишите жалобу в НБУ и расторгайте договор. Если их глупая техподдержка будет мямлить (как всегда), подавайте в суд, при условии что они будут отказываться закрывать договор по вашей инициативе и переводить деньги на другой ваш счет. Тут нужно действовать вы же понимаете кто у власти…Иначе они заберут деньги себе. Это же ОПГ…

+
0: Pumbovik; 7 листопада 2023, 9:13; #

Договор невозможно расторгнуть пока счета заморожены финмоном. Так бы все умные скидывали 1млн на бомжа, расторгнул договор и сразу вывел деньгу) ну и при расторжении абанк откусывает себе 30% от всей суммы. п. 3.3.20 ДКБО ознакамливайтесь

+
0: Валерка Котовский; 7 листопада 2023, 11:51; #

Ознакомся с тем что банк имеет право заблок счёт до 3х дней, далее если он не нашёл решение, он должен передать дело НБУ
Но так как скорее всего НБУ повесил все свои обязанности на банки, то он будет ссылаться что банк обязан разбираться в этих делах, но даже у НБУ есть ограничения до 7 дней на разбирательство. Соответственно если у банков обязанности НБУ то до 7 дней они обязаны всё решить, учитесь у моно банка, хоть он и любит в зад залазить но там хотя бы всё быстро выводят деньги

+
0: Pumbovik; 7 листопада 2023, 17:01; #

В монобанке аналогичные случаи, кого-то быстро пропускают, а кто-то и полгода бодается с финмоном

+
0: Rustavelli; 8 листопада 2023, 14:02; #

Так это фин Мон не нац банка это их внутренний фин Мон который не делает обсолютно не хера кроме блокировки счетов клиентов и попросту крысят бабки отказываясь снимать ограничение это убогий банк как и его сотрудники.

+
0: Rich12345; 8 листопада 2023, 17:09; #

Я не буду вам сейчас расписывать все пункты, это долго. Если сумма большая юрист и в суд. Никакие 30% они не заберут. Просто докажите происхождение средств.

+
0: natashaGra; 7 листопада 2023, 10:06; #

П. 3.3.20 противоречит УК и не во всех документах выставленных на сайте банка он есть, банк взял на себя функции полиции и суда. Так что банк очень и очень непредсказуемый «партнёр»

+
0: Валерка Котовский; 7 листопада 2023, 11:49; #

Я уже написал письмо НБУ и прикрепил ссылку на данные статьи где банк ссылается на то что имеет право списывать 30% за скаргою)))
кто не знает как написать письмо НБУ вот их мейл nbu@bank.gov.ua
Пару раз мне отвечали уже.

+
0: Luckymen; 7 листопада 2023, 10:16; #

Почитайте уважно свій договір укладений з банком там є пункт що банк може міняти тарифи на обслуговування і повідомляти вас про це шляхом розміщення даного тарифу на сайті банку без підписання якихось доп угод, а на рахунок блокування по фін мону також є профільний закон де мається більше 70-ти пунктів за якими банк може заблокувати рахунки і відмовити в обслуговуванні

+
0: Валерка Котовский; 7 листопада 2023, 11:48; #

У них наверное как в ОЩАД банке, поддержка и звонилки не общаются с друг другом)))

+
0: Юлія Юлія; 18 березня 2025, 7:48; #

А банк заблокував карту просто так. Взяла кредит та отримала його на карту, потім здійснила переказ на суму майже 10 000 грн, після чого відразу карта була заблокована та потрібно було здійснити відеозв'язок із співробітником. Я поговорила, він поставив дурнуваті запитання і сказав що далі карта буде розблокована і я зможу користуватися коштами. Але після зв’язку, відразу ж розблокували карту, але заблокували кошти. Пояснення, типу що перевіряємо банком. Що ви перевіряєте? Чому я не можу користуватися коштами, які взяла та оформила в кредит. Якщо я хочу їх перекинути на іншу карту, то в чому проблема? Тепер кожного місяця потрібно платити 5000 грн по кредиту, але чому я повинна платити, якщо кредитні кошти ви мені заблокували, а договір на мені висить? Платити за те, що я ними не скористалася? У підтримці пишуть, чекайте декілька днів. Декілька днів це день, два, місяць? Завтра йду до юриста та буду подавати до суду. Платити за, те чим я не користуюся не збираюся.

+
0: Юлія Юлія; 18 березня 2025, 7:49; #

Банк заблокував карту просто так. Взяла кредит та отримала його на карту, потім здійснила переказ на суму майже 10 000 грн, після чого відразу карта була заблокована та потрібно було здійснити відеозв'язок із співробітником. Я поговорила, він поставив дурнуваті запитання і сказав що далі карта буде розблокована і я зможу користуватися коштами. Але після зв’язку, відразу ж розблокували карту, але заблокували кошти. Пояснення, типу що перевіряємо банком. Що ви перевіряєте? Чому я не можу користуватися коштами, які взяла та оформила в кредит. Якщо я хочу їх перекинути на іншу карту, то в чому проблема? Тепер кожного місяця потрібно платити 5000 грн по кредиту, але чому я повинна платити, якщо кредитні кошти ви мені заблокували, а договір на мені висить? Платити за те, що я ними не скористалася? У підтримці пишуть, чекайте декілька днів. Декілька днів це день, два, місяць? Завтра йду до юриста та буду подавати до суду. Платити за, те чим я не користуюся не збираюся.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Блокування жовтої картки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: