Блокировка счета и бездействие.

Платёж был за крипту? Если да то не принимайте платежи от 3х лиц, а если принимаете требуйте фото документов отправителя или фото карты отправителя, много мошенников взламывают аккаунты, а банки Украины ещё пока глупые и не могут ввести крипту в официальный оборот и мониторинг тем самым обезопасить и себя и людей от таких мошеннических переводов. То есть банки должны знать если Вася Пупкин торгует критой, и осуществляется перевод на его карту с комментарием за крипту или возврат долга как модно писать, а перевод от какой нить бабули 50+(или от человека который ни разу не производил покупки крипты) то банк обязательно платёж зашлёт на проверку.
А вообще за снятие 30% я бы советовал консультацию с юристом по поводу законности данных действий банка, да и вообще по закону банк имеет право заблок счёт на 3 суток после если он не нашёл решение передаёт дело в НБУ.