абанк

Написати відгук

Проблема с снятием денег

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Александр Мудряк

У меня такая ситуация, мою карту заблокировали по причине того что мне год назад пришло перевод с citi24 я думал что это пришла мне помощь, так как я переселенец и я снял эти деньги. Теперь мне пришла опять сумма денег от благодийной организации и служба безопасности меня заблокировала, мы с ними созвонились, они говорят что на меня кто-то пожаловался и просят вернуть эти деньги, которые пришли в том году, а мне в свою очередь нужно взять бумагу, что тот, кто жаловался, не имеет ко мне притензий и тогда мне вернут деньги которые пришли вчера, только после того когда я придоставлю эту бумагу. Я у них интересовался как связатся с этим человеком чтобы решить вопрос, а СБУ банка не даёт информацию, но в тоже время требует с меня бумагу ту которую я не знаю как и где мне ее взять посоветуйте как решить эту проблему.Жесть хуже банка не видел.

Відповідь банку

Доброго дня! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Відповідно до Умов і Правил Банку, пункт 3.3.18., максимальний строк блокування може бути до 180 днів: «Призупинити на строк до 180 днів видаткові операції по Платіжній картці Клієнта, операції за якою потрапили на перевірку через сумніви у Банку щодо використання Клієнтом Платіжної картки (сумніви Банку можуть бути пов`язані, втому числі з імовірною передачею Клієнтом Платіжної картки/ її реквізитів / доступу до Мобільного додатку третім особам тощо): https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-340/?lang=uk.
Наші Спеціалісти вже зв'язувалися з Вами для уточнення інформації по платежах. На жаль, ми не отримали від Вас жодного підтвердження. Просимо очікувати результат перевірки, за результатом з Вами зв'яжуться.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

абанк

Проблема с снятием денег

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: