Заблокировали карту с суммой в 100.000

Доброго дня, в мене велика проблема з вашим банком. Я займаюся продажу речей в інстаграмі, в п’ятницю клієнт мені переслав передоплату у суммі 16.400 грн. Я замовив всі речі, все ок. Через пару годин, чи деякий час у клієнта вкрали гроші з карти, 80.000 грн. Вона пішла, подала заяву до поліції, що так і так, пропали кошти. Мою карту заблокували, хоча я взагалі не маю ніякої причетності до цієї ситуації. Кожен день я звоню на гарячу лінію, мене кормлять обіцянками, вам наберуть завтра і тп. Люди відправляють передоплату на мою заблоковану карту, робота стоїть, я нічого не можу замовити. По факту, я взагалі ліва людина, яка не стосується цієї ситуації. Вкрали у них кошти, то й що, я тут до чого? Я кожен день допомагаю ЗСУ, роблю все те, щоб наша країна перемогла, щоб не гинули люди, а тут така проблема, що ваш банк залишив мене без роботи. Що ви зможете відповісти на це? Телефонувати на гарячу лінію немає сенсу. Я хочу, щоб моя проблема дійшла до вищого керівництва.

UPD: В понеділок сказали, що 100% зателефонує служба безпеки о 6 годині вечора. Ніхто так і не подзвонив. Звоню сьогодні 29 листопада — мене посилаюсь и кажуть чекати 7 днів вже, а не неділю. Що це у вас за обслуговування? Поверніть мені мої 100.000, які у мене зараз на карті та йдіть подалі від простих людей, які хоть якось підіймають економіку країни.