Дуже сумно

Використовую карту вже десь пів року, раніше не було проблем. Вигідно, швидко, здавалося, що дуже сучасний банк. Але вчора мені нарахувалися кошти на карту, частину перевела, частина залишилася. Сьогодні карта заблокована. Причини не пояснюються. Ліміти не перевищувала, сума не критично велика. Пройшла відео підтвердження, відповіла на всі питання. Прийшло повідомлення, що карту розблоковано. Але, потім мені сказали, що є ще 2 блокування. Почала розбиратись, хлопці менеджери допомогли (менеджеру Станіславу особливе дякую), подзвонила менеджер Анна, сказала, що треба, які документи. Одразу все відправила, пізніше передзвонили і сказали, що все перевірили і все гаразд. Чекайте на розблокування. Але уточнили, що воно може бути 180 днів. На яких підставах, за що блокування? Не зрозуміло.
Зараз тяжкі часи, війна, і кошти конче необхідні. Але банк дуже підвів. Походження їх я пояснила. Але карту ще не розблоковано. Тепер я один на один зі всіма проблемами, рішення яких на моїй заблокованій картці.

Хочеться відмітити, що хлопці дружелюбні та стараються допомогти, дівчата-менеджери, спілкуються якось надмінно, людина що знаходиться в стресі хоче чути хоча б позитивну інтонацію. Але …

Дуже прикро, що банк заблокував кошти просто так і після моїх швидких дій, ще немає розблокування