абанк
Обманюють людей
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Склалась наступна ситуація — я відкрила через додаток до карти кредитні кошти. Покривала зазвичай через ай бокс, цього разу я вирішила просто переслати на карту до якої були відкриті кредитні кошти, в мене мало бути списання 5-го листопада, я покрила повністю всю заборгованість 4-го листопада, проте 5-го листопада все одно знялися знову ці ж самі кредитні кошти, відповідно банк двічі зняв з мене ту ж суму, яку я вже покрила. Зв’язавшись з представником банку мені дівчина повідомила що я мала прочитати в договорі на який саме рахунок скидати, проте попередження про це не було ніде я відповідно не прочитала дуже детально договір і я не знала що потрібно покривати саме на рахунок, цього мені так само ніхто не говорив, зазвичай у всіх інших банках якщо я на карті списувала кошти і на карту закидала не потрібно було додатково нікуди нічого перекидати чи вичитувати окремо в якихось договорах. Банк про це знає і відповідно цим користаються тому з боку цього банку це обман і недобросовісне ставлення до своїх клієнтів.
Відповідь банку
Підтримка àбанку
7 листопада 2022, 16:13
Доброго дня! Нам шкода, що виникло непорозуміння в зазначеній ситуації. Ми знаємо і розуміємо, як важливо отримувати продукт і детально з ним ознайомитися, тому на етапі оформлення договору у відділенні або при самостійному оформленні через додаток, ми надаємо детальний опис всіх умов. Вони є в нашому додатку, а якщо це оформлення у відділені, то наші Спеціалісти також будуть раді Вам все розповісти про кожний вид кредитування. На сайті нашого Банку також детально описані всі умови кредитів, які надає Банк, є також і кредитний калькулятор і шаблон договору — все для того, щоб Клієнт отримав якісне інформування. Дякуємо за приділений час і прийнятий дзвінок. Раді, що ми змогли Вам допомогти! 🍏😊
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.3 | 44.1 |
| USD | 41.3 | 41.9 |
| Всі курси банку | ||
