Хто ставить задачі програмістам?

От наскільки мені подобається спілкуватися з персоналом, А банку вживу, настільки мені не подобається банк в віртуалі.
Почнемо з додатка. Банк розпочав широкео бговорення і тестування додатку в ФБ, зробили класнючий додаток, потихеньку полірували легкі шороховатості і раптом ФІГАК — віроломно, без оголошення… викотили новий інтерфейс.
З точки зору логіки він не гірший старого. Але з точки зору юзабельності…
Все заточено під темну тему інтерфейсу. Там воно виглядає чітко і контрастно. Але ж не всі люблять темну тему.
Сполучення кольору тла і суми приходу — світло-зелене на світло сірому не видно при крупному розмірі шрифта і зовсім не видно при малому. Причому крупний шрифт у них появився не так давно. Бо я вигризав його з підтримки цьогоріч, причому вони заявили «додаток більше змінюватися не буде».

Сайт. Платежі.
Комуналка. При виборі любого пункту в домоволодінні сторінка оновлюється на рівень догори і знову ганяй мишку щоб черговий раз клацнути на наступному пункті. Сходіть на екскурсію в комуналку привата. Зробіть як у людей для людей.
Оплата газу. От на фіга вам там показник лічильника? Я плачу до 20, показники передаю до 5 на сайт 104. У вас я можу писати любу цифру. Сума приходить від постачальника, ви її на сайті НЕ ФОРМУЄТЕ.
Платіж рахунку. От навіщо там номер телефону? Чий номер має бути? Якщо мій як платника — агов, я на сайті, залогінився телефоном. Ви не можете витягнути його в себе? Отримувача? Ну, не так багато я бачив рахунків з вказанням телефона головбуха. Точніше ні одного.