При выдаче валюты дают банкноты с плесенью

Добрый день! При получении купюр Вы можете самостоятельно у кассы оценить купюры, которые Вы получаете, и предоставить их Сотрудникам, в случае замечаний к ним. Наш Банк не работает с инкассо. Поэтому, иностранную валюту мы принимаем и выдаем исключительно в надлежащем состоянии.
При повторном обращении в отделение, кассир в обязательном порядке оценивает предоставленные Вами купюры. К сожалению, если валюта имеет дефекты, что в дальнейшем делает невозможным ее реализацию, кассир может отказать в ее приеме согласно сообщению НБУ № Э.AB.0.0.0.0/1-33604 от 03.09.2018 «Про обмін зношених та пошкоджених банкнот іноземної валюти», решение об обмене валюты принимает Кассир. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее обслуживание.