абанк

Написати відгук

Банк немає власних банкоматів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

yuragordienko 10 травня 2021, 18:02

Зателефонували з банку і повідомили, що в мене заборгованість (цій новині мягко кажучі був здивований так як перш ніж повернути зняті мною кошти перевірив баланс на карті та повернув у більшому розмірі. Тобто на картці повині бути власні кошти, але це не про, а банк (Співробітник банку аргументує це тим що в банку немає власних банкоматів, а банкомати інших банків некоректно відображають баланс на карті. Дякую, а банку за незручності

Відповідь банку

Підтримка àбанку 10 травня 2021, 19:05

Доброго дня!
Ви можете переглядати інформацію по балансу в нашому зручному додатку АБанк24 і також в голосовому меню за номером 7776. На жаль, в банкоматах інших Банків баланс дійсно може відображатись некоректно. Будемо раді проконсультувати детальніше, надайте, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Zhmunya; 10 травня 2021, 20:13; #

Не корректное отображение баланса банк не волнует и это не проблема? Удивляет А-Банк чем дальше тем больше — таким отношением к своим клиентам.
Вместо того чтобы решить проблему с не точной информацией в очередной раз её перекладывают на клиента. Клиент платит деньги за информацию, которая не корректна и это для А-Банка нормально.
Нет чтобы исправить API — клиента посылают в приложение и на горячую линию.
Публично обделались в очередной раз.

+
0: Qwerty1999; 11 травня 2021, 10:08; #

У банкоматов сторонних банков
нет никаких API от А-банка.
А значит и исправлять нечего.

+
+1: Zhmunya; 11 травня 2021, 20:09; #

Вот вы интересный. А каким образом эти банкоматы по вашему получают информацию по балансу карты А-Банка?

+
0: Qwerty1999; 11 травня 2021, 23:11; #

Zhmunya
«Вот вы интересный.»

Вы тоже не менее интересный. :-)
Никаких API конкретных банков в банкоматах
не может быть по определению…

«А каким образом эти банкоматы по вашему получают информацию»

Зависит от схемы подключения:
1. если банкомат подключен к банку, то идёт обращение к банку, установившему банкомат.
2. Если банкомат подключен напрямую к процессинговому центру, то соотвественно идёт обращение к процессингу.

А дальше ещё проще…
Сначала карта проверяется на принадлежность к банку, владельцу банкомата. Если карта эмитирована банком, владельцем банкомата то вопрос можно сказать решён.

Если же карта постороннего банка, то по бин-коду проверяется МПС и сравнивается с перечнем МПС, с которыми у банка заключены договора:
— если нет договора, то карта отвергается.
— если есть договор, то запрос отправляется из банка на национальный процессинг, если на этом процессинге не обслуживается конкретный банк, который определён по бин-коду, то запрос отправляется на процессинг конкретной МПС (Виза, Мастеркард и т. д.). Процессинг МПС переадресовывает запрос на процессинг национального масштаба, где обслуживается конкретный банк, определённый по бин-коду, ну, а дальше уже местный процессинг делает запрос в банк.

не зависимо от регистрации новых банков или ликвидации действующих банков, в ПО банкоматов ничего менять не надо.

+
0: Zhmunya; 12 травня 2021, 4:32; #

Ну и конечно нигде в данном процессе API (Application programming interface) не используется. Все банки работают на одном процессинге и обмен данными не выполняется, ну или в крайнем случае голубями.
Запрос банку приходит от процессинга относительно баланса и банк отвечая на этот запрос предоставляет информацию, которая зависит от него, а не от другого банка. Поэтому проблема в любом случае на стлроне А-банка в предоставлении не корректной информации, а не банка чей банкомат. И исправлять это должен А-банк.

+
0: Qwerty1999; 12 травня 2021, 9:48; #

Zhmunya
«Все банки работают на одном процессинге»

Все банки работают на тех процессингах,
которые построили на базе своей ИТ-инфраструктуры,
либо с которыми заключены договора…

Хотите узнать больше информации из первых рук,
зайдите на сайт Украинского процессингового Центра
по ссылке:
https://upc.ua/
и читайте на здоровье…
Если что-то будет не понятно — звоните на горячую линию
и вас возможно проконсультируют…

Но только не несите публично пургу о каких-то АPI
в банкоматах под каждый конкретный банк…

+
0: Zhmunya; 12 травня 2021, 19:06; #

Несете пургу вы тут, а про один процессинг — это была ирония. АPI у каждого банка, а не банкомата, но откуда вам это знать — их по вашему вообще не существует.
Поэтому не стоить влазить в тему, которая для вас далека и не знакома, со своими нравоучениями.
А-Банк натупил — пусть и исправляет свой софт, который выдает на запрос процессинга не корекный баланс по его картам — или вы и с этим спорить будете?

+
+1: dmitrech; 11 травня 2021, 0:45; #

Вы наверное немного ошиблись, чтобы пополнить карту надо использовать терминал, Пополненить без комисии можно в кассе банка и в сети терминалов Ibox, если вы видите что вам не засчитали всю сумму, возьмите чек который остался после пополнения, и сравните сумму которая должна была быть зачислена, если она меньше звоните в тех поддержку терминалов той сети в которой вы пополняли

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Банк немає власних банкоматів

абанк

Банк немає власних банкоматів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: