абанк
Специально блокируют карту, чтоб человек выпал из льготного периода
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В последние дни льготного периода некорректно работало приложение и сайт, невозможно было увидеть точную сумму для погашения и постоянный блок транзакции. На сайте и в приложении было указано что нет задолженности. Подозревая что она есть я пробовал перечислить положенную сумму для сохранения льготного периода. Но ни одного платежа по карте осуществить было невозможно. После обращения в чат с просьбой срочно все восстановить скинул фото с паспортом, через 5 мин обещали все сделать. Ничего не произошло, снова обратился в поддержку, позвонили по видеосвязи и попросили показаться с паспортом, что я и сделал, тоже самое пообещали, что в течение 5 минут все заработает и я смогу перевести деньги на карту. Но, меня снова обманули, звоню на горячую линию, вообще сказали подойдите в отделение, после был ещё один звонок, спросили все данные обо мне и сказали только через сутки разблокируют, снова не разблокировали. Получилось лишь с пятой попытки. В итоге 4122 грн задолженности повесили на меня из за технических сбоев в работе банка и полной дезинформации и не способности решить проблему операторами. С этим категорически не согласен и требую срочного решения проблемы.
Відповідь банку
Підтримка àбанку
2 лютого 2020, 9:25
Добрый день! Мы понимаем, что возникла неприятная ситуация. Ваш вопрос находится на контроле. Как только ситуация будет решена, наш специалист сразу же Вам перезвонит.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 42.8 | 43.85 |
| USD | 41.2 | 41.7 |
| Всі курси банку | ||
