абанк

Написати відгук

Списание средств с кредитной карты,которые я не снимал.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Vitaliy74 28 липня 2019, 14:07

Відділення за адресою: Київ, ш. Харківське, 58

Пользовался кредитной картой А-Банка несколько месяцев, не было проблем, до конца июня.Потом решил закрывать карту,(причина, у меня есть ещё карта Приват банка, мне её достаточно)позвонил оператору, она сказала:«Можно закрыть только в отделении банка, был занят, всё никак не мог найти время зайти в отделение, хотя потом другой оператор сказал что можно.В июле не пользовался почти весь месяц,23 июля, мне понадобились деньги, почти вся сумма, я оплатил в интернете, на следующий день,24.07 внёс всю сумму обратно.26.07.зашёл в приложение А-24 и обнаружил, что у меня минус 198.86 грн, но в выписках списаний, этой суммы нет.Позвонил оператору, он сказал: Техническая проблема и она решится до конца месяца.Я немедленно заблокировал карту, уменьшил сумму лимита в интернете до 1 грн.Все данные «заскринил», в приложении и А-24. Прошу разобраться с этой проблемой.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 29 липня 2019, 10:54

Добрый день, Виталий!
Мы обязательно проверим всю информацию и сообщим Вам ответ. Приносим Вам свои извинения за неудобства в этой ситуации.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Vitaliy74; 1 серпня 2019, 9:44; #

Итак,вчера сходил в отделение банка,на Харьковском шоссе,58.Менеджер Анна пыталась решить эту проблему,но увы,ничего не получилось,разные сотрудники банка,апеллируют разной информацией.Одни говорят технические проблемы,другие говорят,что это интернет покупка,которую я совершал,сняла эти деньги,хотя повторюсь,в расходах эта сумма не отображается.Зато в графе расходов,показывает что 23.07. я потратил денег,в 2 раза больше,чем кредитный лимит на карте.В итоге,просидев в отделении больше часа,мы ничего решить не смогли.После чего,мной было принято решение,закрыть эту сумму 198.86грн самостоятельно.Сумма была выровнена,кредитный лимит был полностью закрыт и А -Банк потерял очередного клиента.
P.S.Никому не рекомендую связываться с А-Банк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.4
USD	41.7	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.4
USD	41.7	42.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Списание средств с кредитной карты,которые я не снимал.

абанк

Списание средств с кредитной карты,которые я не снимал.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: