Кредит в Комфи от А банка. Как дурят клиентов

Подозрительно ровные суммы Вам менеджер написал.Скорее всего при оплате последнего платежа остались копейки по % (0.01) и после 28 июля просто закончился грейс период, пошла комиссия.Не знаю как сейчас, но раньше такие вопросы решались за 1 день: оплачиваем недостающие копейки, на горячей линии принимают заявку на перерасчет, на следующий день можешь получить бумажку :)

Аналогично Вашему вопросу, только наверно немного круче…
еня это сильно удивило, так как платёж был произведён ещё за 5 дней до этого звонка,
через А-банк 24 через личный кабинет. Я посоветовал звонившему проверить данные по оплате кредита.
Дальше было затишье до 06.10.2018 года. Все проплаты производились вовремя, только с одной странностью.
К примеру — проплата произведена была 9 числа поточного месяца,
а засчитывалась (вносилась на счёт примерно через 7-10 дней после перечисления денег.
Повторюсь, что всё погашение я делал через А-банк 24 в личном кабинете.
И вот, 06.10.2018, в субботу, в 8 часов утра я получил звонок от девушки с тел. +380931705256,
которая представилась сотрудником банка о необходимости досрочного проведения последнего платежа по кредиту,
о введения против меня штрафных санкций в размере 10 грн в сутки за прострочку платежа.
Я был просто шокирован этой наглостью и естественно послал звонившую прямым текстом подальше.
Потом в 10 часов дня от А-банка я получаю СМС, о том, что я отказался платить задолженность и
моё дело передано в «очередную стадию обработки». В самом СМС не было указанно ни сумы задолженности,
ни номера карты, ни номера кредитного договора, ни телефона службы поддержки,
ни интернет ссылки — другими словами ничего, что могло хоть как-то дать возможность мне понять,
что за долг у меня и т.д.

Приехав домой, около 15 часов дня я списался, через онлайн-чат с службой поддержки банка и
совместно с оператором мы проверили все мои задолжености. Я получил ответ,
что никаких штрафных санкций против меня банк не вводил.
Но вовремя проверки оператор нашёл какую-то скрытую задолженность и когда он у себя решил её просмотреть — то она
резко куда-то пропала. Оператором был составлен запрос в техническую службу банка о проблеме.
Другими словами — инцидент вроде исчерпался. Но не всё так быстро кончилось.
07.10.2018 года опять в 8 утра, та же девушка из банка опять мне позвонила.
И опять 25 — штрафы, задолженности и т.д. Я её послал второй раз.
Сел за комп и провёл переписку опять с онлайн-оператором.
Потом решил поставить точку в этой истории — перевёл деньги на карту и погасил всё что там было.
В 9 утра, через меню справки в личном кабинете я получил справку о том,
что никаких финансовых задолженностей у меня перед банком нету.

В 11 часов дня, решил проверить снова личный кабинет и о… я должен ещё 2 грн пени…
Совершенно непонятно, как она там образовалась и почему в 9 часов утра я был ничего не должен,
а через 2 часа — уже должен опять деньги. Позвонил на горячую линию.
Сказали что это пеня, за то что я провёл последний платёж через А-банк 24 через личный кабинет,
а не поехал проводить его через отделение банка. Слов просто нет…
Провел платёж этой пени, снова взял справку о том что не должен ничего банку.
Теперь вот сижу дальше, жду пока пройдёт следующие 2 часа.
В общем, дорогие читатели и просто люди. Бегите с этого банка, что я сейчас и пытаюсь сделать,
закрыть там все свои счета. ЗАБУДЬТЕ О СУЩЕСТВОВАНИИ ЭТОГО БАНКА!!!
Мошенничество и вымогательства — процветают!!! Никому не рекомендую. Говорят одно — а делают другое.
ЧУДЕСНИКИ, одним словом.