Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк блокирует пенсионную карту больному и лежачему человеку...

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
DokAlexandr 1 лютого 2018, 19:21
2 года назад пришлось мне маму транспортировать в офис банка для обновления пенсионной карты.Карта действительна до 2020 года. Мама 1931 г. рождения.Всё время нуждается в уходе и наблюдении. Сегодня приходит СМС, что карта заблокирована и требует актуализации данных с целью идентификации!
На горячей линии, как автоматы повторяют, что клиент должен лично явиться. На мои слова, что мама не транспортабельна и не ходит ничего не говорят. Задаю вопрос о том как же решить ситуацию, ведь есть и исключения-ответ одинаковый-клиент должен присутствовать лично!!!
На карте деньги-пенсия.Куда обращаться? Что делать? Они мотивируют законодательством Украины.
Что я должен из-за этого человека волочить в офис, рискуя его здоровьем и жизнью?
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!! Разговариваешь, как будто на «горячей линии» не люди, а роботы сидят! Ничего человеческого нет!

Коментарі - 4

+
0
VladimirGold
VladimirGold
1 лютого 2018, 21:13
#
Вызовите на дом нотариуса для оформления доверенности по карте на ваше имя.
+
0
DokAlexandr
DokAlexandr
2 лютого 2018, 10:49
#
А расходы на это?
Я с образованием и знаю про юридическую часть.Но у банка должны быть исключения для социального слоя населения и нетранспортабельных! Или же банк может взять на себя такую услугу!
+
0
VladimirGold
VladimirGold
3 лютого 2018, 1:28
#
Пробуйте договариваться, а не требовать от банка того, чего он не обязан делать. Не договоритесь с этими — пробуйте с другими. Как вариант, найдите отделение поближе к дому, либо привозите сотрудника банка (если договоритесь) к себе домой для идентификации. Рассмотрите вариант с почтальоном. Но не вставайте в позу и не заявляйте, что банк такой-растакой вам что-то обязан — такие гуси, как правило, не взлетают нигде, не только в банках.
+
0
skater1560
skater1560
5 лютого 2018, 12:16
#
Аналогичная ситуация. Тоже блокировки карт нескольким пенсионерам в возрасте (старше 85 лет).Поскольку возрастным пенсионерам тяжело ходить, то пришлось их отвозить на такси в отделение и обратно домой. По другим банкам такого нет, кроме Привата — там тоже надо лично явиться в отделение.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Банк блокирует пенсионную карту больному и лежачему человеку...