абанк

Написати відгук

Банк блокирует пенсионную карту больному и лежачему человеку...

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

DokAlexandr 1 лютого 2018, 19:21

2 года назад пришлось мне маму транспортировать в офис банка для обновления пенсионной карты.Карта действительна до 2020 года. Мама 1931 г. рождения.Всё время нуждается в уходе и наблюдении. Сегодня приходит СМС, что карта заблокирована и требует актуализации данных с целью идентификации!
На горячей линии, как автоматы повторяют, что клиент должен лично явиться. На мои слова, что мама не транспортабельна и не ходит ничего не говорят. Задаю вопрос о том как же решить ситуацию, ведь есть и исключения-ответ одинаковый-клиент должен присутствовать лично!!!
На карте деньги-пенсия.Куда обращаться? Что делать? Они мотивируют законодательством Украины.
Что я должен из-за этого человека волочить в офис, рискуя его здоровьем и жизнью?
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк!!! Разговариваешь, как будто на «горячей линии» не люди, а роботы сидят! Ничего человеческого нет!

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: VladimirGold; 1 лютого 2018, 21:13; #

Вызовите на дом нотариуса для оформления доверенности по карте на ваше имя.

+
0: DokAlexandr; 2 лютого 2018, 10:49; #

А расходы на это?
Я с образованием и знаю про юридическую часть.Но у банка должны быть исключения для социального слоя населения и нетранспортабельных! Или же банк может взять на себя такую услугу!

+
0: VladimirGold; 3 лютого 2018, 1:28; #

Пробуйте договариваться, а не требовать от банка того, чего он не обязан делать. Не договоритесь с этими — пробуйте с другими. Как вариант, найдите отделение поближе к дому, либо привозите сотрудника банка (если договоритесь) к себе домой для идентификации. Рассмотрите вариант с почтальоном. Но не вставайте в позу и не заявляйте, что банк такой-растакой вам что-то обязан — такие гуси, как правило, не взлетают нигде, не только в банках.

+
0: skater1560; 5 лютого 2018, 12:16; #

Аналогичная ситуация. Тоже блокировки карт нескольким пенсионерам в возрасте (старше 85 лет).Поскольку возрастным пенсионерам тяжело ходить, то пришлось их отвозить на такси в отделение и обратно домой. По другим банкам такого нет, кроме Привата — там тоже надо лично явиться в отделение.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
USD	42	42.6
Всі курси банку

абанк

Банк блокирует пенсионную карту больному и лежачему человеку...

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: