Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

абанк

Написати відгук

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
1asdfgh
1asdfgh
29 жовтня 2022, 18:30
чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202
абанк
Відповідь банку
29 жовтня 2022, 19:13
Доброго дня!Так, звичайно, ви можете також пройти актуалізацію даних за іншими документами, наприклад паспортом для виїзду за кордон, також можна скористатися сервісом «Дія».
slawdem
slawdem
4 жовтня 2022, 20:52
В´ячеслав, Одеса
18 вересня я звернувся до банку, щоб отримати реквізити мого рахунку. Я пояснив співробітникові ситуацію і показав заповнений формуляр банківського переказу щоб переконатися, що гроші мені будуть доставлені. Співробітник підтвердив, що дані заповнені правильно, і формуляр заповнений правильно. Як з'ясувалося пізніше, дані реквізити були свіфт реквізитами, і не підходили для цього перекладу. В результаті маємо таку ситуацію:
1. Мої гроші швидше за все перебувають у банку-кореспонденті.
2. А-банк не хоче зараховувати мені ці кошти.
3. Банк відправник відмовляється скасовувати платіж, оскільки він уже проведено.
Виходить, що довірившись співробітнику а-банку, я втратив 100 євро на рівному місці, після звернення в тех підтримку моя проблема не була вирішена. Судячи зі спілкування з банком, мені стали відповідати заздалегідь заготовленими відповідями, щоб я змирився зі втратою грошей і перестав до вас звертатися. Я не думаю, що таке ставлення до клієнтів є політикою вашого банку, тому я пишу сюди, щоб підняти цю проблему на більш високий рівень.
абанк
Відповідь банку
6 жовтня 2022, 10:52
Доброго дня!Приносимо вибачення стосовно непорозуміння, яке виникло при зверненні до чат-онлайн. Ми передали інформацію Керівництву для винесення управлінського рішення, стосовно Співробітника.Для повернення переказу, рекомендуємо звертатися до Банку-відправника.Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Anastasia8932
Anastasia8932
26 вересня 2022, 18:15
Анастасія Бобир , Київ
Жіночка, з якою ми працювали протягом кількох місяців, сьогодні в наглу кинула на гроші. Я переселенка з дитиною на руках і без житла. Являюсь клієнткою іншого банку, з якого переслані гроші в розмірі 300 грн. Чи можна їх повернути чи мені звертатись в кіберполіцію і на телебачення?
абанк
Відповідь банку
26 вересня 2022, 18:28
Доброго дня!Надайте, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні, також просимо звернутися в поліцію для написання заяви на шахрайство.
Gid19584322
Алена Степанчук
24 вересня 2022, 15:37
Алена
Доброго дня. Я є клієнтом іншого банку. Сьогодні 24.09.22 у мене відбулось помилково списання коштів на картку Вашого клієнта.
Питання як можна повернути кошти? На гарячу лінію додзвонитись неможливо.
абанк
Відповідь банку
24 вересня 2022, 15:42
Доброго дня! Будемо раді разом з Вами розібратись в ситуації та допомогти Вам. Просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні.
M123321m
M123321m
22 вересня 2022, 12:55
Татьяна
Как написать заявление о мошенничестве с деньгами на клиента вашего банка?
абанк
Відповідь банку
22 вересня 2022, 13:01
Добрый день!Запросили необходимые данные в личном сообщении, ответьте нам, пожалуйста.
Anna1525
Anna1525
19 вересня 2022, 22:42
Ганна
Доброго вечора! У липні місяці на території тимчасово окупованого Херсона відкрили картку для отримання пенсії моєму дідусеві, на даний час кошти на картку не надходять. В пенсійному фонді сказали, що банк не надав данних. До картки дідуся прив'язаний мій номер телефону, я онука, виїхала з тимчасово окупованої території. Зателефонувала до банку, попросила надати реквізити до пенсійного фонду, мені запропонували звернутися до відділення банку, або надати реквізити самостійно. Мій номер телефону відкріпили від картки дідуся, він не має власного номера, зателефонувати до банку не має можливості. Зайти в додаток банку, тепер ми також не маємо можливості. Допомогти за номером 7776 мені, як третій особі відмовили. Дідусь залишається без засобів для існування, тільки тому що нам обіцяли передати дані до пенсійного фонду і не зробили цього. Самі ми також зробити це не маємо можливості, банк в Херсоні не працює. Що робити в даній ситуації?
абанк
Відповідь банку
20 вересня 2022, 9:18
Доброго дня! Вам, як третій особі, Банк не має права надавити інформацію по стану рахунків Клієнта. Якщо Клієнт передавав документи для отримання пенсії через наш Банк, то Банку, своєю чергою, обов'язково передав їх до Пенсійного Фонду. В даній ситуації можемо порадити Клієнту звернутись особисто з запитом до ПФУ https://portal.pfu.gov.ua/ для уточнення інформації щодо пенсії.Детальніше про пенсійну програму нашого Банку та необхідні документи за цим посиланням: https://abank.com.ua/services/pension.Для можливості детальніше розібратись у ситуації, просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні.
Gatribgds
Gatribgds
16 вересня 2022, 18:23
Добрый день.Мне нужно онлайн сменить финансовый номер.
На польский.Это возможно?
абанк
Відповідь банку
16 вересня 2022, 18:31
Добрый день! Вы можете изменить финансовый номер телефона на актуальный для Вас, для этого Вам нужно будет принять звонок от Банка через видео-вызов в Viber (Ваш новый номер должен быть привязан к Viber, может быть и зарубежный телефон). Для возможности помочь Вам, просим ответить нам в личном сообщении.
hihot16393
hihot16393
15 вересня 2022, 12:06
Не ясна политика формирования курса. В приложении/здесь на сайте/в вашем боте — курс продажи безналичного доллара 37.74. При оплате картой в $ — реальный курс 38.14 и 38.20. И не рассказывайте сказки про плавающий курс, если это было бы действительно так: обновляйте везде, а не списывайте в тихую. Выглядит как наглый обман и способ нажиться на курсе в военное время. Вопрос один — вы там ничего не перепутали у себя, аппетит может стоит умерить?

Данная ситуация не в первые. Вы на карандаше, соответствующая жалоба будет отправлена регулятору, чтобы не расслаблялись. Наглости нет предела
абанк
Відповідь банку
15 вересня 2022, 13:14
Добрый день! Курс в Банке прозрачен и отображается, как Вы и заметили, в приложении, а также на нашем официальном сайте. Однако при расчетах на зарубежных сайтах Банк действует согласно Условий и Правил Банка, а именно п. 1.10. и п. 2.3, в которых отмечены возможные условия конвертации средств при расчетах на зарубежных сайтах, согласно п. 1.10. При зачислении и списании средств на зарубежных торговых точках (в т.ч. на зарубежных сайтах) сумма сделки может конвертироваться по условиям международной платежной системы. Сумма сделки конвертируется в валюту Картсчета по обменному курсу А-Банка, действующему на дату проведения А-Банком операции, или по обменному курсу, устанавливаемому тем банком, финансовым учреждением или платежной системой и/или сетью, через которые такая операция проводится. Банк не несет ответственности за курсовую разницу.Для того, что бы у нас была возможность разобраться в вопросе более детально, пожалуйста, ответьте нам в личных сообщениях.
Nikolasik
Микола Копытин
13 вересня 2022, 14:16
Здрастуйте, у мене заблокували карти, Я користувався карткою як завжди і тут хочу сплатити покупку і у мене слід відмова, Я писав вашому боту в телеграмі мені кажуть що банк ухвалив рішення про завершення договірних відносин, а сама причина мені не зрозуміла за що заблокували мені карту, Я ходив сьогодні у відділенні мені сказали там те саме і порекомендували написати сюди в надії що мені тут допоможуть.
абанк
Відповідь банку
13 вересня 2022, 15:33
Доброго дня! Рішення про розірвання ділових відносин можливе в індивідуальному порядку по Клієнтах. Будемо раді розібратись в Вашій ситуації. Просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні
Mais111
Mais111
11 вересня 2022, 20:14
Як можна закрити рахунок?
абанк
Відповідь банку
11 вересня 2022, 20:54
Доброго дня!Для закриття рахунку просимо звернутися за номером 7776.
11697236
11697236
3 вересня 2022, 10:34
Досенко Олег Андрійович, Херсон
согласен, но заведующая отделением оформляла это заявление, хотим получить подтверждение от банка, чтобы задавать вопрос о пенсии, Пенсионному банку!
абанк
Відповідь банку
3 вересня 2022, 11:00
Для получения информации, рекомендуем, обратится в чат-онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки») либо обратившись по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).
11697236
11697236
3 вересня 2022, 9:38
Досенко Олег Андрійович, Херсон
Доброго дня, ми з Херсона! Звертаюся за допомогою, я оформив заяву про перевод грошей з Укрпошти, пенсію на Ваш рахунок, оформив віртуальну картку, але на данний момент, картка пуста, віділення банку знаходиться м.Херсон, Миколаївське шоссе,15, яке зачинилося, жду відповіді на моє питання!!!
абанк
Відповідь банку
3 вересня 2022, 9:56
Доброго дня! Банк зі своєї сторони надає картку для отримання пенсійних виплат. Інформацію стосовно отримання пенсії, рекомендуємо, уточнити звернувшись, до Пенсійного Фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/).
Igor991
Игорь Виноградов
1 вересня 2022, 19:50
Егор, Днепр
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, А-Банк больше не будет выдавать кредиты никогда? Заранее спасибо!
абанк
Відповідь банку
1 вересня 2022, 20:40
Добрый день! Решение об установлении суммы кредитного лимита на карту или о предоставлении кредитования принимается индивидуально по каждому Клиенту, исходя из множества факторов — это кредитная нагрузка, кредитная история, уровень дохода, наличие депозитных счетов. Также решение может пересматриваться Банком с учетом пользования картой, в том числе и в счет личных средств, другими продуктами Банка и с изменением кредитной истории. В случае возможности предоставления кредитования Вам будет адресовано уведомление от Банка. Надеемся, что желаемый вид кредитования Вам будет предоставлен! 🍏😊
Taras2007
Taras2007
2 серпня 2022, 14:05
Для чего нужна видеоиндификация, если я уже предоставил документы через ДИЮ, сделал селфи, указал подпись?
абанк
Відповідь банку
2 серпня 2022, 14:08
Видео идентификация необходима в целях безопасности, в случае если Вы не можете принять звонок, можно также оформить карту в отделении Банка.
Taras2007
Taras2007
2 серпня 2022, 12:04
Здравствуйте, подскажите, как проходит видеозвонок при оформлении карты? Нужно ли при себе иметь документы, отвечать на вопросы?
абанк
Відповідь банку
2 серпня 2022, 12:13
Добрый день!Для проведения идентификации через видео звонок необходимо наличие идентифицирующих документов, также сотрудники могут задавать уточняющие вопросы.
Bahina30
Bahina30
29 липня 2022, 16:29
Добрий день. Мені треба змінити фінансовий номер своєї картки. Як це зробити? Знаходжуся на окупованій території
абанк
Відповідь банку
29 липня 2022, 16:36
Доброго дня!Будемо раді допомогти, надайте нам, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.
Svitlana91
Svitlana91
27 липня 2022, 14:29
Доброго дня, подавав заявку на виплату 6 500 грн, ще у квітні. Коли заходиш в є- підтримку пише, що кошти зараховано, але на карті є-підтримки їх немає. Що робити у такому випадку?
абанк
Відповідь банку
27 липня 2022, 15:21
Доброго дня! Якщо кошти за програмою «єПідтримка» не надійшли на картку, можливо Міністерсво економіки відмовило Вам у виплаті допомоги. Радимо перевірити, чи дісно була подана заявка на картку А-Банк та звернутися на гарячу лінію Міністерсва економіки, за номером 044 253 61 36 або поставити питання на електрону пошту meconomy@me.gov.ua
Igor991
Игорь Виноградов
26 липня 2022, 11:33
Егор, Днепр
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я брал в банке 2кредита, один закрыл, второй собираюсь закрыть в августе, есть ли возможность, получить «Справку о закрытии кредита»и поставить печать банка? Или Банк не может ставить мокрую печать? Заранее спасибо!
абанк
Відповідь банку
26 липня 2022, 12:22
Добрый день! Вы можете совершено бесплатно получить справки как в отделении Банка, так и в нашем АБанк24. В отделении Банка можно получить справку с мокрой печатью. В АБанк24 с факсимиле. Для получения справки в АБанк24, Вам нужно в версии для ПК выбрать раздел «Услуги» дальше «Справки» и после «Справка по кредитам», где Вам будет достаточно выбрать нужный договор и нажать кнопку «Сформировать». Так же для получения справки Вы можете обратиться круглосуточно в чат онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки») или по данной ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U. Также связаться с Банком можно по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).
0601Luda
0601Luda
19 липня 2022, 13:23
Людмила
Есть ли отделение а-банка в г.Южноукраинск Николаевской обл.? Правда ли что пенсионерам выплачивают по 2 тыс грн. после регистрации в а-банке?
абанк
Відповідь банку
19 липня 2022, 13:47
Добрый день!
В г. Южноукраинск, отделение А-Банк, работает по адресу: пр. Независимости, 26.
Выплата осуществляется от международных организаций.
Заявку на финансовую поддержку от международных организаций Вы можете подать на сайте «єДопомога» (https://aid.edopomoga.gov.ua/).
А-Банк, со своей стороны, выдает только карту для получения выплат, но при подаче заявки, Вы можете указать карту любого Банка.
Решение о предоставлении помощи соответствующей категории населения и сумм выплат принимают международные организации. Приоритетны наиболее незащищенные слои населения, имеющие социальные статусы такие как: лицо с инвалидностью, пенсионер, одинокая мать или отец, многодетная семья, получатель помощи малообеспеченным семьям, в частности, из числа внутренне перемещенных лиц.
0972768140
0972768140
1 липня 2022, 15:13
сергей, Ровно, город
кукую денежную помощь выплачует банк и какие нужны документы.
абанк
Відповідь банку
1 липня 2022, 15:22
Добрый день!
С информацией Вы можете ознакомить на сайте єДомога: https://edopomoga.gov.ua/

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Всі курси банку
Головна / абанк 💰