kravchukkravchuk11 июля 2016, 17:14Ирина, Одесса#
Ув.А-Банк, руководство управления персоналом! В связи с некорректным, вызывающим и хамским отношением к клиенту и некомпетентностью вашего менеджера Литвиновой П.П. в ООО«Комфи Трейд» магазина «Комфи» по адресу: Одесская обл., Коминтерновский р-н, С\С Фонтанский, комплекс строений №1, прошу рассмотреть мою жалобу. Так, мною 23.06.2016г.был приобретен холодильник Самсунг, стоимостью со всеми дополнительными выплатами -16391,90грн., с моей авансовой оплатой 7000грн и суммой по кредиту — 9391,90грн.на срок погашения беспроцентно — на 14 месяцев по кредитному договору № АВHORM130511788.Но решив заранее выплатить задолженность по кредиту, я подошла к Литвиновой в пятницу 08.07.2016, попросив уточнить сумму, какую мне точно нужно будет выплатить, хотя она в договоре обведена фломастером- 9391,90грн.В субботу отделения А-Банка не работают, и я в Приват-банке погасила указанную задолженность.Сегодня(11.07.) подошла в А-Банк по адресу: г.Одесса, ул.В.Высоцкого23, с намерением взять справку о погашении задолженности, на что сотрудник банка заявила что у меня есть задолженность 0,56копеек, которые якобы недосмотрела Литвинова, и что приходите за справкой не раньше суток после моей уплаты этой «большой»суммы.Сегодня магазин после закрытия кредита, должен был вернуть 1,5тыс.грн. за сервисную программу на холодильник по моему отказу.Но в итоге, из-за «компетентности» вашего сотрудника, были потеряны время, нервы, средства на бензин, не получены 1,5тыс.грн., и никаких извинений, даже отказалась назвать свое имя отч
(ответить)
0kravchukkravchuk11 июля 2016, 18:25Ирина, Одесса#
Граждане, призываю всех! Не пользуйтесь услугами А-Банка.Утерянную карточку целый день не могу закрыть через горячую линию.только к вечеру добилась в телефоном режиме ее заблокировать и закрыть как утерянную.Просто переносишь унижение и стресс