Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, що мені робити у такій ситуації. 16.06.2015 року на моє імя було відкрито кредит у а- банку за номером договору № ABHORG151230163. 17.06.2015 я його розірвала, так як відкрила у спа-салоні під тиском помилково. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали, що кредит закрито, а в Київському відділенні сказали, що не можуть сказати закрито чи ні. Мов документи пішли і цим займається окремий відділ. За законом я маю право розірвати договір протягом 14 днів. Як дізнатися про розірвання договору і який документ я маю отримати від банку про те, що до мене немає притензій щодо кредиту?