Добрый день. Попала с Вами в не приятную ситуацию. У меня есть кредитная карта Вашего банка. Выплачиваю кредит каждый месяц. пин-код карты забыла!!! В отделениях приватбанка и на горячей линии мне не помогли, то программа виснет, то воспользуйтесь смс. службой. Воспользовалась. на что мне 7 раз прислали смс, что на эту карту нет пин-кода. Как мне понимать это? т.е. был пин-код, я пользовалась картой, а теперь он куда делася, что не назначен пин-код?????
Я хочу знать, сколько мне осталось платить и куча всяких вопросов, могу ли я пользоваться кредитными средствами, просто в сл.месяце больше положить!!!
К вам в отделение я не могу приехать, т.к. работаю сама до 6 вечера, а в выходной день опять тратить время на отделение Приватбанка, в котором мне ничего не ответят смысла нет.
Кто и как может решить проблему с картой??? или мне тупо забить на кредит, как Ваши сотрудники позволяют забить на клиента, который добросовестно платит кредит??!!!
Информация по карте
ФИО — Цыба Алина Александровна, номер карты 5211 5273 0349 8147
Вопросы — Мой пин-код,
сколько осталось платить по кредиту,
можно ли онлайн оплатить билеты жд с этой карты