Абанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Абанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45 | 45.8 |
USD | 41.1 | 41.7 |
Всі курси банку |
Коментарі (1)
Коментарі (1)
№SAMAB00000052370204)
пишите:«Ваш вопрос был повторно рассмотрен профильным сотрудником банка. Вы можете уточнить ответ по заявке, позвонив в контактный центр банка или обратится в чат онлайн.»
Я обратился и мне в онлайн чате не могут предоставить информацию, так как вопрос ещё на рассмотрении.
ПОЧЕМУ вы предоставляете неправдивую информацию в коментариях? И посылаете меня по кругу? Требую предоставить мне в письменом виде ст.56 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность» детальный расчёт этой сумы с указанием каждого факта начисления процентов, штрафов и пени со ссылками на даты и конкретные пункты договора
Коментарі (1)
Коментарі (1)
А что мне расчёт сумы 36 357,78 грн., что больше моего кредитного лимита на 45,4% которую вы начислили за 1 день, а именно 06.05.2016г. будете диктовать по телефону? В чём проблема? Если вам нечего скрывать и вы всё сделали законно. Предоставте мне согласно ст.56 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность» детальный расчёт этой сумы с указанием каждого факта начисления процентов, штрафов и пени со ссылками на даты и конкретные пункты договора В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. Я ж вам написал в письме на електронный адрес hotline@a-bank.com.ua, что мне нужен детальный расчёт начисленной сумы(его вы можете предоставить только в письменном виде), а ответ в виде звонка (превдо ответа) мне прошу не предоставлять. Контактный центр банка или сотрудник в чат онлайн предоставят мне детальный расчёт???
Написати коментар
№SAMAB00000052370204)в суме 36 357,78 грн., что больше моего кредитного лимита на 45,4% с указанием факта начислениея процентов, штрафов и пени со ссылкой на даты и конкретные пункты договора. На что было зареєстрировано обращение № 32 от 13.07.2016р.
На что я получил ответ банка №20.1.0.0.0/7-20160713/613 от 27.07.2016г.«За результатами розгляду повідомляємо наступне.
Проведеною перевіркою встановлено, що за Вашим кредитним договором
№SAMAB00000052370204 (картка „Універсальна Gold“ №4323********9020) відбувалось
некоректне нарахування заборгованості, в зв'язку чим 06.05.2016р. за карткою
№4323********9020 проведене корегуюче списання.»
10 августа в коментариях на данном сайте вы написали: «Направьте, пожалуйста, на hotline@a-bank.com.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.»
13 августа я скинул вам всю подробную информацию на hotline@a-bank.com.ua
И ГДЕ ДЕТАЛЬНЫЙ РАСЧЕТ? СЕГОДНЯ УЖЕ 23 АВГУСТА 2016 ГОДА…ВЫ ЖЕ В СВОЁМ ОТВЕТЕ №20.1.0.0.0/7-20160713/613 от 27.07.2016г НАПИСАЛИ, ЧТО ПРОВЕЛИ ПРОВЕРКУ ДАННОЙ ОПЕРАЦИИ И УСТАНОВИЛИ ЧТО ЭТО КОРРЕКТНОЕ СПИСАНИЕ. ТО В ЧЁМ ПРОБЛЕМА??? С 27.07 ПРОШЛО 27 ДНЕЙ, а с 13.08.2016 10 ДНЕЙ. Требую предоставить мне согласно ст.56 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность» детальный расчёт этой сумы с указанием каждого факта начисления процентов, штрафов и пени со ссылками на даты и конкретные пункты договора.
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Ув.банк А
1.Почему в одностороннем порядке запретили пополнять валдепо.суммой меньше первоначального открытия
2.Как будет банк возвращать депо, если самовольно изменяет условия
Коментарі (4)
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Коментарі (1)
№SAMAB00000052370204)в суме 36 357,78 грн. с указанием факта начислениея процентов, штрафов и пени со ссылкой на даты и конкретные пункты договора. На что было зареєстрировано обращение № 32 от 13.07.2016р.
На что я получил ответ банка №20.1.0.0.0/7-20160713/613 от 27.07.2016г.«За результатами розгляду повідомляємо наступне.
Проведеною перевіркою встановлено, що за Вашим кредитним договором
№SAMAB00000052370204 (картка „Універсальна Gold“ №4323********9020) відбувалось
некоректне нарахування заборгованості, в зв'язку чим 06.05.2016р. за карткою
№4323********9020 проведене корегуюче списання.»
Вы начислили мне 36 357,78 грн. за один день, что больше моего кредитного лимита на 45,4% (мой кредитный лимит 25000,00). На основании какого пункта договора, согласно каким тарифам и период составляет «один день?????» Вы требуете от меня оплатить эту незаконно начисленую суму? Но при этом вы не даёте расшифровку этой сумы????????? ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СТ.56 ЗАКОНА УКРАИНЫ «ПРО БАНКИ И БАНКОВСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ» ДЕТАЛЬНЫЙ РАСЧЁТ ЭТОЙ СУМЫ С УКАЗАНИЕМ КАЖДОГО ФАКТА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ, ШТРАФОВ И ПЕНИ СО ССЫЛКАМИ НА ДАТЫ И КОНКРЕТНЫЕ ПУНКТЫ ДОГОВОРА.
Коментарі (2)
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Очень надеюсь на основательный ответ банка. Зарание прошу прокомментировать по сути вопроса, без «высоких материй».
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Ув.А-Банк, руководство управления персоналом! В связи с некорректным, вызывающим и хамским отношением к клиенту и некомпетентностью вашего менеджера Литвиновой П.П. в ООО«Комфи Трейд» магазина «Комфи» по адресу: Одесская обл., Коминтерновский р-н, С\С Фонтанский, комплекс строений №1, прошу рассмотреть мою жалобу. Так, мною 23.06.2016г.был приобретен холодильник Самсунг, стоимостью со всеми дополнительными выплатами -16391,90грн., с моей авансовой оплатой 7000грн и суммой по кредиту — 9391,90грн.на срок погашения беспроцентно — на 14 месяцев по кредитному договору № АВHORM130511788.Но решив заранее выплатить задолженность по кредиту, я подошла к Литвиновой в пятницу 08.07.2016, попросив уточнить сумму, какую мне точно нужно будет выплатить, хотя она в договоре обведена фломастером- 9391,90грн.В субботу отделения А-Банка не работают, и я в Приват-банке погасила указанную задолженность.Сегодня(11.07.) подошла в А-Банк по адресу: г.Одесса, ул.В.Высоцкого23, с намерением взять справку о погашении задолженности, на что сотрудник банка заявила что у меня есть задолженность 0,56копеек, которые якобы недосмотрела Литвинова, и что приходите за справкой не раньше суток после моей уплаты этой «большой»суммы.Сегодня магазин после закрытия кредита, должен был вернуть 1,5тыс.грн. за сервисную программу на холодильник по моему отказу.Но в итоге, из-за «компетентности» вашего сотрудника, были потеряны время, нервы, средства на бензин, не получены 1,5тыс.грн., и никаких извинений, даже отказалась назвать свое имя отч
(ответить)
0kravchukkravchuk11 июля 2016, 18:25Ирина, Одесса#
Граждане, призываю всех! Не пользуйтесь услугами А-Банка.Утерянную карточку целый день не могу закрыть через горячую линию.только к вечеру добилась в телефоном режиме ее заблокировать и закрыть как утерянную.Просто переносишь унижение и стресс
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Коментарі (1)