Мінфін - Курси валют України

Встановити

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
04337198
Артем Курок
21 січня 2018, 0:15
Тёма, Одесса
Как можно восстановить доступ к карте если она привязана к другому номеру телефона
58618676
Ксюша Бардан
15 січня 2018, 21:48
Ксюша
Мой свёкор умер пол года назад. Мы не знали что у него есть кредит в вашем банке. В декабре мы узнали. И что нам делать, кто будет его выплачивать?
14537403
Элина Мозговая
15 січня 2018, 15:47
Элина
Добрый день, у меня карта А Банка, как мне поднять на ней кредитный лимит? Пользуюсь ей часто вовремя ложу деньги, а лимит как был 500грн так и остался. На сайте поднять не могу, пишут что лимит не повышен. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Hotaru
Иващенко Анастасия
13 січня 2018, 21:00
Иващенко, Киев
Здравствуйте я забыла пароль от карты, как мне его узнать?
mashafridman
mashafridman
10 січня 2018, 8:48
Мария Дяченко, Киев
1. Вчера 09.01 2018 года 14:53 мною был совершён перевод на сумму 800 (восемьсот) гривен, перевод на карту Приват банк ( свою личную карту).

2. В 17:00 при проверке баланса по карте А — банк в банкомате Приват банк вместо 6. 491 гривны 03 копеек, я увидела не погашеный кредит в размере 507 гривен 3 копеек. (Кредитная линия никогда не была открыта, я пользуюсь личными средствами).

3. В отделении по адресу А. Архипенка, 8 менеджер Марина Попович потратила моё время и не дала информации по вопросам. Ко всему прочему написала номер несуществующей заявки 6081. Я считаю что менеджер Марина Попович не достаточно ориентируется в продуктах и услугах А -банк.

4. Заявка 6081 не зарегистрирована в системе ( это подтвердили в чате А- банк).

5. Почему об адресе help@a-bank.com.ua мне сообщили спустя 4 часа 40 минут!??

6. Что за задолженность в размере 507 гривен 3 копеек.?

Повторяю: я никогда не пользовалась кредитными средствами А- банк, я делала покупки и переводы в счёт личных средств.
Из за проблем с А-банк вчера не смогла перевести деньги, так как была уверена что денежные средства находятся под контролем.

(В данный момент моих средств на счёту нет, почему я в принудительном порядке должна ожидать когда мне вернут мои же деньги, не имея альтернативы?)

В связи с вышеизложенным так как А-банк не в состоянии разобраться
с проблемой самостоятельно, 10.01.18 я вынуждена обратится в прокуратуру города Киева, с заявлением о мошенничестве.

380977372410
380977372410
9 січня 2018, 13:08
ОЛЕКСАНЛР, веселе
здраствуйте я хочу узнать почему мне заблокировали аккаунт что для этого надо сделать
51100880
Mariya Savitska
8 січня 2018, 0:52
Mariya, Нововолинськ
Чи є оплата частинами?
23526031
Валерія Горбунова
1 січня 2018, 16:02
Валерія, Днепр
Здравствуйте. На телефон приходят смс с моим кодом для входа но в вашем банке у меня никогда не было карты и я не сотрудничаю с вами. Что это такое?
09048423
kara allaha allaha
27 грудня 2017, 0:53
kara allaha
Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли осуществить пополнение карты по номеру через банкоматы других банков(Банк Аваль например), или через любой терминал, или только через банкоматы Приват Банка?
абанк
Відповідь банку
29 грудня 2017, 18:11
Здравствуйте, конечно Вы можете пополнять карту А-банка в других терминалах самообслуживания, не обязательно в ТСО ПриватБанка.
elenaelenaelena
elenaelenaelena
26 грудня 2017, 15:07
информация о погашении кредита платна? в частности справка и сколько стоит
абанк
Відповідь банку
29 грудня 2017, 18:03
Вы можете заказать справку совершенно бесплатно самостоятельно в Абанк24, перейти в меню Справки — заказать нужную для Вас справку.
Если у Вас нет возможности зайти в Абанк24, Вы всегда можете обратится к нашим сотрудникам в отделение банка или на горячую линию, а так же в чат-онлайн на сайт нашего банка https://a-bank.com.ua/
33680042
Наталья Полонская
26 грудня 2017, 11:44
Наталья, Днепр
Добрый день. Как я могу узнать оставшуюся сумму для полного погашения рассрочки в телефонном режиме?!
Через горячую линию не могу дозвониться к оператору.
абанк
Відповідь банку
29 грудня 2017, 17:43
Добрый день! Наталья, извините, что не среагировали ранее, на данный момент действительно возможны нагрузки на нашу горячую линию. Если Ваш вопрос еще актуальный, предоставьте, пожалуйста, Ваш мобильный номер телефона и мы Вам перезвоним.
irasmereka82
irasmereka82
24 грудня 2017, 16:52
Доброго дня! Допоможіть, будь ласка, відновити пін код картки універсальна
абанк
Відповідь банку
29 грудня 2017, 17:11
Доброго дня! Якщо ви забули пін код карти, Ви можете авторизуватися в веб версію ABank24, перейти в меню «Мої рахунки — карти — управління картою / рахунком» і там відправити заявку на відправку Вам нового пароля. Поміняти пін-код по картах А-Банку Ви зможете у відділенні, ТСО, банкоматі.
Якщо у Вас немає можливості авторизуватися в а-24, то потрібно звернутися з Вашого номера телефону на гарячу лінію 0 800 500 809 для зміни PIN коду.
32868381
Марія Бойко
23 грудня 2017, 16:36
Марія
Доброго дня.22.12.в 02.39 поповнила моб(068-032-53-41). рахунок у вашому банку на 35 грн номер заявки 1168031. код квітанції 1086-5278-8940-0440 22.12 в 02.41 (097-169-71-79)- 35 грн. гроші не прийшли на на рхунок номер заявки 1168072 код квитанції 1086-5290-5004-0743 відділення «ЦОК #128 і м.Тернопіль ПАТ А-Банк.»46000 м.Тернопіль. вул 15 квітня.8 дата 22.12.2017
На сьогодні кошти не поступили на ні один мобільний. що робити.
159qwe
159qwe
19 грудня 2017, 21:42
Mix, Ужгород
Здравствуйте. На остаток по пенсионной карте насчитываются проценты. Облагается ли налогом сумма процентов на остаток?
абанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 13:50
Добрый день!
Проценты, начисленные на остаток целевых поступлений на карту для выплат (пенсия), налогом не облагаются.

Проценты, начисленные на остаток личных средств на карте для выплат (нецелевых поступлений), облагаются налогом — 19,5%.
С уважением, команда А-банка!
2426
2426
13 грудня 2017, 7:23
Dihtiarenko Yuliia, Kherson
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть если потеряли номер который был прикреплённый к карте для смс оповещений! Как поменять номер в интернете??? Спасибо!
абанк
Відповідь банку
13 грудня 2017, 7:57
Если Вы желаете установить Ваш новый номер телефона как финансовый, для входа в систему и получения смс уведомлений, Вы можете это сделать одним из перечисленных способов:
1. указание телефона в банкомате (кнопка «Мои контактные данные», с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты).
2. в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон»). Операция предусматривает обязательное подтверждение через ввод ПИН-кода по любой карте клиента (наличие карты обязательно) и ОТП-пароль на телефон;
94638243
94638243
9 грудня 2017, 15:38
Не могу зайти в Абанк 24, требует электронную почту в банке мне все сделали, я первый раз зашла без проблем, потом не правильно пароль. Пароль я не ошиблась, в банке у меня тоже так было.
абанк
Відповідь банку
11 грудня 2017, 10:19
Уважаемый клиент! Для решения Вашего вопроса и предоставления точного ответа, просим Вас обратиться к нам в чат-онлайн на сайте А-банка https://a-bank.com.ua/.
89920676
Юлия Маклакова
8 грудня 2017, 11:40
Юлия, Киев
Доброе утро. Имею карту универсальную с лимитом крелитнвм 1500 и с этой карты оплачивается кредит на телефон, ежемесячный платеж 450 грн. Могу ли я в день снятия суммы для кредита оплатить сам кредит и положить часть денег на кредитый лимит, не 1500 а к примерк 100?
абанк
Відповідь банку
8 грудня 2017, 13:03
Добрый день. Юлия, просим Вас обратится к нам в службу поддержки чат-онлайн на сайте А-банка https://a-bank.com.ua/, чтобы мы могли проверить данную информацию и предоставить Вам корректный ответ.
xomka2026
татьяна мороховець
8 грудня 2017, 0:24
татьяна, опошня
как узнать остаток кредита
абанк
Відповідь банку
8 грудня 2017, 12:44
Татьяна, посмотреть свой остаток по кредитному договору Вы можете самостоятельно в Абанк24, всегда можете так же обратиться на клиентскую поддержку 0 800 500 809 или написать нам в чат-онлайн на сайте банка https://a-bank.com.ua/
97267977
Нина Нечай
2 грудня 2017, 14:17
Нина
Хочу узнать остаток кредита
абанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 18:26
Узнать остаток по кредитному договору Вы всегда можете в А24 меню «Кредиты», а так же уточнив информацию в чате на нашем сайте https://a-bank.com.ua/ или на клиентской поддержке 0 800 500 809
Marcun3007
Marcun3007
25 листопада 2017, 4:32
Здравствуйте. Я брал у вас кредит, но сейчас у меня нет никакой возможности его выплатить. Никакого имущества у меня в собственности нет. Продать нечего. Что в данной ситуации можно сделать? Моя фамилия Марцун А.С.
абанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 19:34
Уважаемый клиент, в таком случае рекомендуем обратиться к родственникам/коллегам, переодолжить средства. Так как неуплата повлечет за собою увеличение суммы задолженности и потом будет выплатить сумму, к сожалению, намного сложнее.
Вы можете обратиться в любое отделение нашего банка для подачи заявки на реструктуризацию долга, но она действует не для всех клиентов.
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Гаряча лінія абанку