Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
blumreal
Alex Vicci
3 квітня 2020, 7:08
Как забрать заблокированные на карте деньги? В течении месяца обещают разобраться и никаких ответов. В чате отправили на отделение, в отделении — на горячую линию, на горячей линии посоветовали написать письмо, стоит ли говорить, что на письма никто не ответил. Т.е. банк присвоил мои деньги, что является воровством. Я хочу забрать деньги сейчас, пока они в нынешней ситуации не превратились «в тыкву». Совет «подождать решения» от сотрудников банка не подходит. Я жду уже больше месяца, гривна падает, цены растут — мне ждать, пока за эти деньги я даже в трамвае проезд не оплачу?
абанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:21
Добрый день, сожалеем, что возникла подобная ситуация, для ее решения рекомендуем обратится в чат-онлайн с нашего сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ (кнопка «Задать вопрос») или по телефону 7776(круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка).
Andrei1405
Andrei1405
2 квітня 2020, 18:49
Заменить финансовый номер
абанк
Відповідь банку
2 квітня 2020, 19:53
Добрый вечер, Андрей!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
0669074553
0669074553
1 квітня 2020, 10:26
Мені потрібно змінити фінансовий номер
абанк
Відповідь банку
1 квітня 2020, 10:46
Доброго дня! Фінансовий номер телефону Ви можете змінити звернувшись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання», для цього Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом. Також можна змінити номер звернувшись до відділення нашого Банку (адреси можна знайти за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches).
58Alex91
58Alex91
31 березня 2020, 19:33
Выстовили финальный счёт по кредитной карте оплатить одним счётом не могу + эпидемия и самоизоляция что теперь делать?
абанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 20:52
Добрый вечер! Для возможности разобраться в данном вопросе более детально и помочь Вам в решении, мы написали Вам в личном сообщении.
Anrey12
Anrey12
31 березня 2020, 12:35
Если депозит открыт в отделении, то можно ли после его окончания зачислить всю сумму+ % на карту а-банка без визита в отделение?
абанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 15:55
Добрый день! Если депозит оформлен в отделении банка — вклад можно расторгнуть только в отделении. Если депозит оформлен самостоятельно Вами через ABank24 (приложение или сайт) — вклад можно закрыть как в ABank24, так и в любом отделении банка. Данная информация содержится в пункте 2.2.5.4. и доступна для Вас по ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-482/?lang=uk.
Хотим с уверенностью сказать, что наш Банк выполняет все санитарно-гигиенические требования и заботится о безопасности и здоровье наших Клиентов, поэтому в отделениях Банка находиться абсолютно безопасно. Адреса отделений можно найти по ссылке: https://a-bank.com.ua/branches
Juuuu
Juuuu
29 березня 2020, 13:12
Добрый день!
Мне отказывают в смене финансового номера телефона! Не смотря на то, что вчера я имела уже разговор с сотрудником банка, которому удалось дозвониться мне на зарубежный номер телефона.
Пожалуйста перезвоните мне снова, чтоб решить этот вопрос в конце концов.
абанк
Відповідь банку
31 березня 2020, 10:44
Добрый день! Жаль, что Вы испытали неудобства в указанной Вами ситуации. Если возникнут какие-то вопросы, то помните, что мы всегда на связи :)
777L
777L
28 березня 2020, 19:02
Добрый день.
Объясните, пеня 0.07% (не меньше 1 грн.) за каждый день просрочки. Но пеня не может превышать 15% суммы просроченного платежа.
Платеж 580 грн/мес.
абанк
Відповідь банку
28 березня 2020, 21:00
Добрый вечер! Если точнее, то пеня рассчитывается в размере 0.07% от суммы просроченной задолженности по Кредиту за каждый день просрочки, но не менее 1 грн и не более двойной ставки НБУ, действовавшей в период, за который уплачивается пеня, и не может быть более 15 процентов суммы просроченного платежа. При платеже в размере 580 грн данная сумма умножается на 0.07% и так как выходит сумма менее 1 грн, то от данной суммы пеня будет составлять ровно 1 грн.
Makstati
Makstati
28 березня 2020, 8:22
Татьяна , Бердянск
У меня телефон в кредите нужно оплатить 1500 до 28 числа если я позже оплачу что будет так как сейчас такое положение в Стране, подскажите
абанк
Відповідь банку
28 березня 2020, 10:26
Добрый день! Банк понимает сложившуюся ситуацию и согласно принятого законопроекта № 3220 выполняет установленные требования, а именно: отменяет начисление штрафов, двойных процентов при просрочке и пени за март и апрель 2020 года. Но, при этом, остальные условия и требования по договору остаются неизменными, т.е. минимальные платежи по кредиту необходимо вносить.
080
080
26 березня 2020, 17:59
Лідія, Хмельницький
Доброго дня А банк та Приватбанк це один і той самий банк?
абанк
Відповідь банку
26 березня 2020, 18:29
Доброго вечора!
А-Банк — це окремий банк, який немає відношення до ПриватБанку.
Crapdiller
Crapdiller
26 березня 2020, 16:44
Даниил
Как поменять номер телефона привязанного к карте, срочно?
абанк
Відповідь банку
26 березня 2020, 17:55
Добрый день!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
34699110
Леся Шевченко
26 березня 2020, 16:23
Леся
Доброго дня підскажіть як мені відновити пін код ( я його забула ) користувалась завжди через інтернет і пін код був не потрібний.Та випадково заблокула а24 на телефоні
абанк
Відповідь банку
27 березня 2020, 10:06
Доброго дня, Леся! Якщо у Вас немає можливості авторизуватися в АБанк24, то потрібно звернутися з Вашого номера телефону на гарячу лінію 7776 для зміни пін-коду.
Dkhrystyna1991
Dkhrystyna1991
25 березня 2020, 9:08
Доброго дня. Хочу повернути кошти які були перечислені шахраєві олх
абанк
Відповідь банку
25 березня 2020, 13:49
Доброго дня! Для перевірки інформації по цьому питанню, просимо Вас звернутися цілодобово і детально описати ситуацію, в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ (розділ «Задати питання») або за номером 7776.
26Oksana1982
26Oksana1982
23 березня 2020, 19:01
Добрий день! Не можу зайти у мобільний додаток через те що там де стрічка карта я не можу її обрати, а коли просто ввожу пін то далі нічого не відбувається, менеджер банку сказав що потрібно обрати карту, а пені це не доступно
абанк
Відповідь банку
24 березня 2020, 12:42
Доброго дня, Оксана! Для перевірки інформації по входу в систему АБанк24, Ви завжди можете звернутися цілодобово в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/(розділ «Задати питання») або за номером 7776(цілодобовий телефон підтримки Клієнтів А-Банку).
Oksanarulla67
Oksanarulla67
23 березня 2020, 10:42
Добрый день! Я открывала в январе дебютную карту в евро в отделении банка в Харькове… Но девушка мне не дала IBAN номер счёта и сейчас.находясь за границей я не могу переслать деньги на.Карту, которая находится в Харькове у родителей, т е я хочу им прислать деньги, как мне узнать номер для пересылки денег? Заранее благодарна за ответ
абанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:57
Добрый день, Оксана! Все необходимые реквизиты Вы можете найти в Вашем приложении АБанк24. Для этого Вам нужно выбрать нужную Вам карту и зайти в раздел «Настройки карты» далее выбрать раздел «Реквизиты карты». Также Вы можете выбрать раздел «Отправить на E-mail» и указав нужную Вам электронную почту адресовать реквизиты. Ссылка на АБанк24: https://a24m.a-bank.com.ua/.
Enki
Enki
23 березня 2020, 9:17
31.01.2020р. укладено договір по розміщенню на депозитного вкладу (Вклад «Стандартний Строковий» на 3 місяця.
18.03.2020р. мною подано заяву про дострокове розірвання вищезазначеного договору, що прямо передбачено пункт 20 цього Договору, а саме «Ви та Банк має право достроково розірвати цей договір, повідомивши про це один одному за два банківські дні до дати розірвання договору».
Станом на 23.03.2020 року банківський вклад не ПОВЕРНУТО, співробітники банку не дають пояснень та коментарів.
Вимагаю повернутись до правового поля вирішення мого питання та повернути мій вклад, в порядку та строки передбачені умовами договору та чинним законодаством України.
абанк
Відповідь банку
23 березня 2020, 14:25
Доброго дня! Дякуємо за Ваш сигнал, ми обов'язково перевіримо всю інформацію і зв'яжемося з Вами за результатами розгляду.
0972918157
0972918157
21 березня 2020, 15:24
Как изменить номер телефона который привязан к карточке?
абанк
Відповідь банку
21 березня 2020, 15:44
Добрый день!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
Dasha67
Dasha67
17 березня 2020, 14:59
А кому отправлять фото с паспортом, потому что мне надо оплатить кредит, а из за этого не могу, а ещё пеня падает а мне этого не надо, хотела оплатить но карта заблокирована
абанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 15:43
Дарья, для того, чтобы у нас была возможность проверить информацию и помочь Вам рекомендуем обратится в чат-онлайн с нашего интернет-банкинга https://a24m.a-bank.com.ua/ или сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ или по телефону 7776.
Dasha67
Dasha67
17 березня 2020, 13:27
Здравствуйте я потеряла сим карту к которому привязана карта, как поменять номер, и разблокировать карту так как я не могу оплатить кредит!!!
абанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 13:51
Добрый день, Дарья!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
0967042745
0967042745
14 березня 2020, 15:03
Тетяна
Здравствуйте, я не могу зайти в свое приложение А-Банк, отвечает авторизации отклонена, в чем причина, подскажите пожалуйста?
абанк
Відповідь банку
14 березня 2020, 15:30
Добрый день! Все должно работать корректно. Будем рады Вам помочь в решении Вашего вопроса и разобраться вместе с Вами. Вы можете с нами связаться обратившись в чат-онлайн с нашего сайта https://a-bank.com.ua/ (раздел «Задать вопрос» или по номеру 7776(Круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка).
Isakovbogdan9
Богдан Исаков
11 березня 2020, 2:12
Богдан, Одесса
Скажите пожалуйста, а возможно как то вернуть перевод денег с карты на карту?
абанк
Відповідь банку
12 березня 2020, 9:13
Доброе утро, Богдан! Для проверки информации по данному платежу и подачи соответствующего запроса, рекомендуем Вам обратиться круглосуточно в чат-онлайн с нашего сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/(раздел «Задать вопрос») или по телефону 7776.

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.2
USD 43.2 43.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.2
USD 43.2 43.8
Всі курси банку