Згідно договору ANW2F1177850164208 від 2021-02-19р. по графіку погашення кредиту мною 08.03.2021 була погашена сума заборгованності 1446 грн за березень місяць 2021р.
Проте 19.03.21 банк сам повторно зняв ту ж саму суму заборгованності за той самий місяць. А так як на рахунку вже не було коштів він використав ліміт і нарахував 4% за його використання без мого дозволу і не повідомив мене.
При заключенні договору мені не було доведено, що самій гасити кредит заборонено, т.я.« тільки банк має право» списувати заборгованність(і про непотрібний мені ліміт теж не було повідомлено).
В п.12 Заяви про надання споживчого кредиту «Розстрочка»написано що я доручаю банку здійснювати погашення суми щомісячного платежу. Але ця сума вже на 19.03.21 була списана. Тому банк не мав право без мого відома ще раз списувати погашення, тим більше використовуючи ліміт і нараховуючи проценти за його використання і вводячи мою картку в заборгованність.
Тому прошу анулювати операцію 19.03.21 проведену банком як дублюючу і помилкову.