Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
l2x8
l2x8
28 листопада 2020, 15:05
Алексей, Днепропетровск
Информация с https://minfin.com.ua/banks/online/remote/

ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ РЕЄСТРАЦІЯ
Після завантаження додатку та ідентифікації відкрийте віртуальну картку або отримайте картку кур'єром у певних містах (перелік на сайті) чи заберіть її у точках видачі. Віртуальну картку можна оформити також за допомогою ідентифікації через додаток Дія

После предоставления сканов документов (паспорт старого образца) приложение предложило сходить в отделение. Т.е. возможность открытия виртуальной карты только при идентификацию посредством приложения Дия?
абанк
Відповідь банку
28 листопада 2020, 15:10
Добрый день!
Чтобы у нас была возможность детально проверить информацию по Вашему оформлению просим Вас написать нам в чат-онлайн по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U.
Eld123
Eld123
25 листопада 2020, 23:58
Реструктуризация кредита.
Имею кредитную карту и кредит в банке. В связи с сложившейся сложной финансовой ситуацией допустила длительную просрочку по платежам. Как можно оформить реструктуризацию ???
абанк
Відповідь банку
26 листопада 2020, 17:14
Добрый день! В период карантина Банк идет навстречу всем Клиентам и не начисляет штраф и пеню за несвоевременную оплату по кредитному договору и картам, однако решение о предоставлении реструктуризации долга Банк принимает самостоятельно и индивидуально для каждого Клиента. Мы заинтересованы рассмотреть Ваш вопрос индивидуально и найти компромиссы. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.
Nata876
Nata876
25 листопада 2020, 8:07
не працює мобільний додаток А банк
абанк
Відповідь банку
25 листопада 2020, 10:08
Доброго дня!
Спробуйте, будь ласка, видалити додаток та встановити останню версію.
SytnykOlexsandr
SytnykOlexsandr
23 листопада 2020, 13:27
Добрый день. Нахожусь за границей. У меня есть карта но я забыл пароль от карты. Она мне понадобилась. Я ей давно пользовался. Там оставались деньги не большие. У меня есть документы все. Как мне изменить пароль чтоб я ее не заблокировал.
абанк
Відповідь банку
23 листопада 2020, 15:20
Добрый день, Александр! Вы можете сменить пин-код по карте в Вашем приложении АБанк24, для этого Вам нужно выбрать раздел «Настройки карты» далее «Изменить пин-код», ссылка на наше приложение: https://a24m.a-bank.com.ua/. Если Вы не можете зайти в приложение, то Вы можете также сменить пин-код на этапе входа в мобильное приложение, имея в наличии саму карту. На этапе входа в мобильное приложение АБанк24 необходимо нажать кнопку «Забыл пин-код», где Вам будет предложено отсканировать карту с помощью камеры (или же ввести ее номер на экране), далее указать cvv-код и после чего Вы сможете придумать новый пин-код по карте и зайти в приложение АБанк24.
Если же у Вас возникнут сложности в данной процедуре, просим Вас написать Ваш контактный номер телефона в личном сообщении, мы всегда будем рады помочь Вам :)
Nickitina
Nickitina
4 листопада 2020, 12:40
Валерия
Вот номер карты 4323 3570 2159 1108, человек обманывает, берет деньги за покупку и пропадает
абанк
Відповідь банку
4 листопада 2020, 12:43
Добрый день!
Просим Вас обратиться в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U, или за номером 7776 для фиксации заявки на мошенничество, также рекомендуем обращаться в полицию.
Nickitina
Nickitina
4 листопада 2020, 12:08
Валерия
Добрый день. Перевели человеку на карту вашего банка деньги, есть все переводы и фото карты, возможно написать заявление и узнать кто именно снял деньги с карты?
Npcq
Npcq
25 жовтня 2020, 21:52
Сергей, Херсон
Вот заходжу на ubki. И мне пишет что Низкий рейтиг И у меня два кредита.
Но это прекрастно! Первый кредит я о нем знаю Какой банк сколько я должен и т д.
Вопрос откуда у меня второй Взялся Если я убрал на карте зеленая тех 5000 грн в 0.
Что и-за Карты Зеленая типа что она кредитная и оно всегда у меня будет отображаться что у меня есть кредит открыт?..
абанк
Відповідь банку
26 жовтня 2020, 12:33
Добрый день, Сергей! Согласно Условиям и правилам Банка, а именно пункт 2.1.1.4.3, указано, что:«Клієнт згідно Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» дає згоду на передачу та отримання Банком від / в бюро кредитних історій інформації про себе, а саме доступ до своєї кредитної історії, як для укладання договору про надання банківських послуг, так і на період його дії, факт згоди Клієнта підтверджується підписанням Анкети-заяви або формуванням та завершенням заявки на Замовлення картки на сайті Банку», подробнее по данной ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-300/?lang=uk. Будем рады детальнее разобраться в Вашем вопросе, просим Вас ответить нам в личном сообщении :)
anya06
anya06
17 жовтня 2020, 2:12
Не могу пополнить карту а банка
абанк
Відповідь банку
17 жовтня 2020, 15:10
Добрый день, Анна! На данный момент сложности с пополнением карт не возникают. Попробуйте, пожалуйста, провести пополнение повторно. Мы будем также рады помочь Вам и разобраться в данной ситуации, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
Npcq
Npcq
16 жовтня 2020, 22:27
Сергей, Херсон
Доброго времени суток.
Вопрос Можно как то убрать эти смс при авторизации в a-bank24.
ну там пороль какой то или еще что то… А то у меня через некоторое время сесия заканчуеться и оно выбрасывает. И просит авторизацию снова типа pin код. а потом еще жду смс код.
абанк
Відповідь банку
17 жовтня 2020, 14:01
Добрый день, Сергей! Данные уведомления от Банка могут поступать на Ваш финансовый номер телефона с целью подтверждения Вашей авторизации. Чтобы у нас была возможность детально разобраться в Вашей ситуации и помочь Вам в данном вопросе, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
X9065313R
X9065313R
12 жовтня 2020, 15:53
Павел
Добрый день. Я нахожусь в Испании. Телефон с Украинской сим картой был утерян которая была зарегистрирована для входа в приложение А- банк. Как можно теперь зайти в приложение чере Испанский номер телефона. Или через имейл. Или другой способ.?
абанк
Відповідь банку
12 жовтня 2020, 16:16
Доброго дня!
В такому випадку ми рекомендуємо змінити фінансовий номер телефону на закордонний в нашому чат-онлайн за посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U
Katerina1234
Katerina1234
8 жовтня 2020, 13:29
Заблокована карточка
Як можна розблокувати якщо я за кордоном
абанк
Відповідь банку
8 жовтня 2020, 13:47
Добрий день, Катерина!
Щоб у нас була можливість, перевірити інформацію по Вашій карті просимо Вас звернутися в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U
Anrey12
Anrey12
7 жовтня 2020, 12:28
Может ли А-банк накладывать арест на собственные средства клиента, не предоставив при этом никаких документов по запросу?
абанк
Відповідь банку
7 жовтня 2020, 14:15
Добрый день!
Согласно ст. 7, 11 ЗАКОНА УКРАИНЫ «Про запобігання та протидію легалізації доходів» Банк проводит анализ финансовых операций Клиентов. В случае непредставления информации по запросу, Банк может временно ограничить обслуживание Ваших счетов до подтверждения характера операций. В данной ситуации мы рекомендуем Клиентам предоставить информацию по запросу от Банка для дальнейшего пользования продуктами Банка.
Karinka98
Karinka98
3 жовтня 2020, 17:59
Здравствуйте, я вовремя не погасила кредит на карте и теперь она у меня заблокирована. Я внесла нужную сумму и мне сказали что разброкируют в течении 3 рабочих дней. Я смогу и дальше ей пользоваться или нет?
абанк
Відповідь банку
3 жовтня 2020, 19:17
Добрый вечер!
Чтобы у нас была возможность разобраться в Вашем вопросе детально, просим Вас обратиться в чат-онлайн по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U
mironin
mironin
1 жовтня 2020, 17:07
Пользователь, Мелитополь
Реструктуризация кредита А-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно написать заявление на глав отделение банка, с просьбой о реструктуризации кредита.

Ибо по горячей линии говорят, идти в банк, а в Банк сейчас нет возможности посетить… есть на то свои причины.
абанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 18:55
Добрый вечер! Любая ситуация по кредиту Клиента индивидуальна и решения о реструктуризации и других условиях происходит на базе определенных критериев. Мы хотим помочь в решении Вашего вопроса и разобраться более детально. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.
DimaSDA
DimaSDA
1 жовтня 2020, 2:14
Дмитро, Дніпро
Здравствуйте! Меня заинтересовала возможность в приложении АБанк24 открыть виртуальную карту в гривне, но, после посещения раздела «карты» на официальном сайте, я нашёл информацию по тарифам карт «универсальная», «универсальная голд», «зелёная» и «для выплат». Если я открою карту «виртуальная» в гривне, но каким тарифам она будет обслуживаться? Где на сайте можно посмотреть информацию о виртуальных картах?
абанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 19:02
Доброе утро, Дмитрий! Обратили внимание на Ваше пожелание и обязательно разместим отдельно тарифы по данной карте в нашей новой версии сайта :) А сейчас хотим сообщить, что Виртуальная карта — это дебетовая карта для проведения расходных операций за счет личных средств без наличия платежной карты. На данную карту могут поступать целевые выплаты, а также и такие зачисления как: зарплата, расчеты, получение процентов по депозитам, получение денежных переводов. Виртуальную карту можно добавить в кошельке Google Pay / Apple Pay и проводить операции в торговых точках с помощью смартфона;
С помощью виртуальной карты можно проводить оплаты в интернете (предварительно необходимо установить интернет лимит в мобильном приложении АБанк24), снятие наличных можно проводить в кассе Банка.
В АБанк24 с помощью виртуальной карты можно проводить все операции, как и по обычным пластиковым картам.
Виртуальную карту есть возможность оформить бесплатно в 3-х валютах: гривна, доллар, евро. При этом по картам действует общее правило — не больше одной дебетовой карты в одной валюте.
Тарифы по Виртуальной карте такие же, как по карте для выплат, ознакомиться можно по ссылке: https://a-bank.com.ua/cards/kdv
38822535
Светлана Самойленко
29 вересня 2020, 17:39
Светлана
Обратилась в А-банк(онлайн) с просьбой закрыть кредитную карту, а положительного ответа не получила. Получается, открыть карту можно, а закрыть не дают. Ну прямо все для клиентов.
Так как же мне закрыть карту онлайн. В городе отделения нет.
абанк
Відповідь банку
29 вересня 2020, 17:58
Добрый день, Светлана!
Подскажите, пожалуйста, номер телефона который указывали в Банке.
Chulakovka
Chulakovka
26 вересня 2020, 16:48
Елега, Херсон
Добрый день, у меня имеется давняя задолженность по кредитной карте.хотелось бы узнать сумму долга и постепенно его выплатить
абанк
Відповідь банку
26 вересня 2020, 16:51
Добрый день!
Для проверки данной информации просим Вас обратиться в чат-онлайн или за номером 7776.
SergeyMiheev
SergeyMiheev
20 вересня 2020, 15:03
Киев
17.09.обратился в отделение А-банка по адресу Харьковское шоссе 58 чтоб их специалист помог осуществить перевод с моей карты а — банка на карту ПриватБанка, менеджер установив мою личность по водитель с кому удостоверению, рекомендовал мне скачать их приложение и осуществить перевод через их приложение, в результате под руководством менеджера а- банка перевод на сумму 2800 грн и карта были заблокированны, менеджер а-банка предложил написать в службу поддержки банка, 2х часовая переписка результата не дала, на следующий день я пришел в о деление а- банка по адресу Ахматовой 5, там сняли копии с моего паспорта, сфотографировали меня, но карту все равно не разблокировали денег не вернули! Предложив о ратиться в службу поддержки! На протяжении 4 дней я слышу от их службы поддерджкизаученные фразы как им жаль и что они понимают мои эмоции и чувства и что с радостью хотят помочь, шлют мне смайлики и извинения, но ничего не решается, они даже не орут ответить на Каком основании заблокированна карта, лишь твердят ч о в целях моей безопасности и безопасности Моих средств, предлагают идентифицировать меня дополнительно через вайбер! Им мало моего личного присутствия в отделении с документами!
Прошу разобраться с этой вопиющей безалаберностью сотрудников а-банка и действиями самого банка! Так как я обнаружил в интернете что это происходит на регулярной основе!
абанк
Відповідь банку
20 вересня 2020, 17:42
Добрый день, Сергей! Будем рады проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении данного вопроса. Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
Mari3333
Mari3333
19 вересня 2020, 11:30
Добрый день Почему заблокировали сына карту Ему 16 лет и от него просят справку о доходах Он положил деньги на карту Что бы отправить за фотографии для выпускного Он в банк предоставил все скрины как ложил и через какой банк Деньги до сих пор заблокированы Просят предоставить документ о доходах О каких доходах если ему 16
абанк
Відповідь банку
19 вересня 2020, 13:25
Добрый день! Для возможности проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении данного вопроса, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
david1123
david1123
18 вересня 2020, 18:10
Здраствуйте, скажите почему мне не хотят закрыть карту вашего банка, и вернуть личные средства
абанк
Відповідь банку
18 вересня 2020, 19:47
Добрый вечер!
Мы уже решили Ваш вопрос, подскажите, пожалуйста, когда Вам будет удобно принять от нас звонок.

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Всі курси банку