Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Svitlanayemets
Світлана Ємець
9 квітня 2022, 16:32
Світлана
Добрий день.
Підтвердження заявки на отримання допомоги 6500.00 було 23 березня на сьогодні 9 квітня я не отримала зарахування на картку цих коштів. Чому банк не перераховує допомогу, якщо вже пройшло більше 10 робочих днів???
абанк
Відповідь банку
22 квітня 2022, 10:15
Доброго дня! Звертаємо Вашу увагу, що наш Банк зараховує кошти миттєво, як тільки отримує підтвердження з боку Держави. Міністерство економіки — розпорядник державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки.
Ви можете звернутися з питання нарахування коштів в Міністерство:
Гаряча лінія — 044 253 61 36
Пошта — meconomy@me.gov.ua
Marina11111
Марина Решмид
8 квітня 2022, 23:32
Доброго дня. Питания шодо допомоги від держави на карту Єпідтримка 6500гр. Заяву було схвалено ще 18.03. гроші на 08.04.2022 так і не прийшли. Пройшло вже 14 днів. Співробітники вже отримали допомогу а мені досі не прийшли.
абанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 14:55
Доброго дня! Виходячи з вказаної Вами інформації розуміємо, що регламентований період зарахування коштів в 10 робочих днів пройшов. Звертаємо Вашу увагу, що наш Банк зараховує кошти моментально, як тільки отримує підтвердження з боку Держави. Будемо раді детально перевірити інформацію та розібратись в ситуації. За результатом ми зв'яжемось з Вами.
Zolena69
Олена Загородня
27 березня 2022, 11:23
Миру і спокою усім.У мене втрачена кредитна картка і номер телефону, до якого вона прив'язана, не можливо зайти у А банк 24, знаходжуся за межами України.Кредит не закритий, як зайти на А банк 24?
абанк
Відповідь банку
27 березня 2022, 11:41
Доброго дня!
Будемо раді допомогти Вас, надайте, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.
Inna32
Inna32
20 березня 2022, 21:14
Доброго вечора, таке питання. Чоловік має кредитну карту з використанням ліміту 50000грн. Більше як рік сплачували обов'язковий платіж на даний час його мобілізували чи можна зменшити відсоток чи можна переглянути умови.
абанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 10:19
Доброго дня! В зазначеній ситуації Вашому чоловіку потрібно надати в Банк документи, які підтверджують статус військовослужбовця. Це може бути один із наступних документів:
— Військовий квиток (для сержантського і старшинського складу);
— Посвідчення офіцера — книжечка з відмітками про військову службу(для офіцерського складу);
— Довідка форми №5;
— Заява від СБУ/Прикордонної служби про проходження служби та інших служб, вказаних у переліку військовослужбовців;
— Тимчасове посвідчення, але має бути обов'язково з Довідкою від ВЧ, в якій вказана дати мобілізації та демобілізації;
— Виписку з наказу про зарахування до списків особового складу військової частини (для резервістів), із зазначенням дати мобілізації, підписаною начальником (командиром) та скріпленою печаткою.
Зазначений з переліку документ Клієнт може надати особисто до відділення Банку або відправити фотографій чи сканкопії на пошту help@a-bank.com.ua.
Leeya60
Leeya60
18 березня 2022, 13:08
Володя, Тернопіль
Моій жінці Ви заблокували картку і також Вами заблоковано вхід в А-банк 24.На неоднаразові звернення в ч.з ел.пошту і листи Ви цього не пояснюте і відправляєте нас у Ваші відділення.Ми пенсіонери і всьго не розуміємо.Ми хочемо знати про рух коштів на КР.І ще про кредит який було оформлено на жіну без іі волі.Так вона винна в тому що було доступ до іі номера.Но і банк теж не святий який видав кредит не перевіривши що вона пенсіонер і як буде внеі можливість погашати кредит.В нас 23.05.2022 буде 2 роки як померла дочка від раку(ій було 35)Багато коштів пішло на іі лікування Відповідно виникли борги… я наприклад взяв кредит в Райффайзенбанк- моі дані перевіряли потім я особисто підписав договір і отримав кошти. А у Вас не так робитьсяяк у всіх.Ви не йдуте на якісь уступки на номальних умовах.ВідВас постійно йдуть здвінки(номера ми блокуємо бо в же надоіло). Моя жінка отримує мінімальну пенсію.А у відділенні де ми були у минулому році і на вашій гол.номері 7776 предлагають дуже високі суми які перевищують наші доходи пенсіонерів і все при розбивці тільки на 1 рік.Аяк жити Ви не кажете тим більше що зараз війна.Тому прошу Вас домогти наму вирішенні нашого болючого питанняа саме: 1-по якій причині заблоковані А-банк-24 і картка;2-хто винен з працівників А-банку при видачі кредиту на імя жінки;3-договоритись на вигідних умовах для двох сторін про погашення КРЕДИТУ;4-не відправляти без потреб уВаші відділення. Дякую
абанк
Відповідь банку
18 березня 2022, 13:30
Доброго дня! Для вирішення питання з авторизацією в додатку АБанк24, Вашій дружині необхідно особисто з документами звернутись до будь-якого з відділень А-Банку. Адреси відділень, за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches. Для уточнення інформації стосовно заборгованості, Клієнт може зателефонувати за номером 7776 (цілодобова гаряча лінія підтримка клієнтів А-Банк).
Igor991
Игорь Виноградов
1 березня 2022, 18:37
Егор, Днепр
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, пока военное положение в Украине, Кредит не доступен? И нет возможности поднимать кредитный лимит? Заранее спасибо)
абанк
Відповідь банку
1 березня 2022, 19:38
Добрый день! Временно кредитование приостановлено. При этом, мы вернули кредитные лимиты. Клиентам, которым была доступна сумма лимита более 5000 грн — будет возможность использовать 5000 грн. Клиентам, которым был доступен кредитный лимит менее 5000 грн — будет установлен кредитный лимит, равный сумме к началу военных действий. Кредитный лимит можно использовать на торговые операции, пополнение мобильного и оплату коммунальных услуг. Мы очень надеемся, что мы смогли хоть немного Вам помочь и будем рады в дальнейшем получать от Вас только хорошие отзывы!
Tonchyk2004
Tonchyk2004
26 лютого 2022, 19:45
Добрий день. 24.02 зробила три платежі через Portmone. По двох гроші на рахунки прийшли, по третьому 500 грн немає. У виписці операція проведена. Як дізнатися. куди пішли кошти?
абанк
Відповідь банку
26 лютого 2022, 19:58
Доброго вечора!
Уточнюйте, будь ласка, інформацію в сервісі через який виконували платіж.
IVAN6000
IVAN6000
23 лютого 2022, 11:31
Иван
Подскажите пожалуйста как мне узнаиь сумму ежемесячного платежа по кридиту бистрие наличние, если финансовий номер не подвязан к карте? И привязать нету возможности камера не работает, а в банк тоже пока нет возможности приехать
абанк
Відповідь банку
23 лютого 2022, 11:56
Добрый день!
Будем рады помочь Вам, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
kisyonya
kisyonya
12 лютого 2022, 13:18
Добрый день немогу зайти в личный кабинет т.к утеряна симка что делать
абанк
Відповідь банку
12 лютого 2022, 13:27
Добрый день! В данной ситуации рекомендуем Вам заблокировать утерянный номер телефона и сменить финансовый номер телефона на новый. Для блокировки номера и изменения финансового номера телефона, просим Вас обратиться круглосуточно в чат онлайн с нашего сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ (раздел «Контакты») или по данной ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U. Также соединиться с Банком можно по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы). После установки нового номера телефона Вы сможете выполнить вход в личный кабинет АБанк24.
Aigul2209
Aigul2209
11 лютого 2022, 14:14
Айгуль
Вот номер карты по которой скинула деньги мошеннику 4323 3570 2429 1458
абанк
Відповідь банку
11 лютого 2022, 14:21
Добрый день!
Зафиксировали информацию, просим обратиться в полицию для написания заявления об мошенничестве.
Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении для уточнения информации.
Aigul2209
Aigul2209
11 лютого 2022, 14:12
Айгуль
Здравствуйте у меня мошенники можно сказать украли деньги я перевела нормальную сумму в ваш банк представился holodow aleksey, можно ли вернуть деньги
220976
220976
8 лютого 2022, 13:57
Добрый день. Столкнулся с мошеничеством владелец карты 5375-2351-0869-2359, представился как Гавроненко Віталій Миколайович. Взял предоплату в размере 5160 грн (1000+4160)а товар не отправляет трубку не берет 0955073336
+38097327065
абанк
Відповідь банку
8 лютого 2022, 14:41
Добрый день! С нашей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также просим Вас обратиться в службу поддержки Вашего Банка для подачи заявки через официальные каналы коммуникаций между Банками и в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства. Для возможности разобраться в ситуации детальнее, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
alexherasim1
Олена Герасимчук
3 лютого 2022, 22:08
Олена, Дубно
Доброго дня.картка 5375 2351 0802 0429
Гужва Андрей.Замовляла в інстаграмі взуття оплатила 750 грн і після того нічого ні посилки ні грошей. Можна перевірити цю людину.
абанк
Відповідь банку
4 лютого 2022, 8:43
Доброго дня! Зі свого боку ми зафіксували факт шахрайства. Також рекомендуємо Вам звернутися до поліції для фіксації заяви про шахрайство. Для уточнення додаткової інформації просимо Вас відповісти в особистому повідомленні.
TatianaPavlovna
TatianaPavlovna
2 лютого 2022, 15:50
Татьяна, Харьков
Здравствуйте.

Столкнулись с мошенничеством (магазин: chemodanc.space).
Общение происходило в viber (номер: +380681846386).
Были переведены средства на карту 4323357022023564 (сумма: 699.00 UAH).
Это произошло 16.01.2022.
Пожалуйста, проверьте эту информацию.

Заявление в Киберполицию написано.

Спасибо.
абанк
Відповідь банку
2 лютого 2022, 15:58
Добрый день!
Зафиксировали информацию, Банк предоставит необходимую информацию по запрос полиции.
antibiotik1
antibiotik1
28 січня 2022, 12:40
Виктор
Добрый день, существуют ли банкоматы где можно снимать с вашей карты сразу 5000грн например? а не то 1000грн за один раз… Стоять снимать по 1000грн, забирать, вставлять карту не очень комфортно.
абанк
Відповідь банку
28 січня 2022, 12:58
Добрый день! Со стороны А-Банка ограничение не установлено, лимит на снятие, к сожалению, устанавливается самим Банком, где происходит снятие средств. Вы всегда можете обратиться в кассу А-Банка, для снятия необходимой суммы. Также банкоматы следующих банков позволяют снять сумму свыше 1000 грн за одну операцию: Ощадбанк, OTP Bank, Райффайзен, Альфа Банк, УкрСиб, ПУМБ, Credit Agricole, Евронет, РАДАБАНК, УкрГазБанк, КОМИНВЕСТБАНК, FORWARD, АКБ ЛЬВОВ, ЗЕМЕЛЬНЫЙ КАПИТАЛ, Универсал Банк, БАНК СИЧ, Индустриалбанк и Полтавабанк.
210658LS
210658LS
29 грудня 2021, 21:37
город Камянское
06.08.2021 в отделение а- банк был направлен нарочным запрос нотариальной конторы № 1268/02−14 от 06.08.2021 о наличии денежных средств умершего клиента банка, т.к. ответ не поступил в нотариальную контору, 26.11.2021 был направлен повторно запрос, 28.12.2021ответ до сих пор не поступил. Звонили неоднократно на горячую линию, отвечают что запрос зарегистрирован, но исходящего ответа нет, еще в работе. 29.12.2021 отправили почтой с уведомлением на адрес головного управления банка. Когда будет ответ на наш запрос? Крайне возмущены не оперативной работе банка!!!
абанк
Відповідь банку
30 грудня 2021, 16:45
Добрый день! Сожалеем, что Вы испытали неудобства в указанной ситуации. Мы всегда стараемся предоставлять ответы на официальные запросы максимально быстро, для нас является недопустимым нарушение установленных регламентов. Детальным образом разобрали данную ситуацию и сразу же передали Ваш вопрос Специалистам для скорейшего предоставления письменного ответа нотариусу, на данный момент идет подготовка официально ответа на запрос. Обязательно проконтролируем решение вопроса и свяжемся с Вами по результату.
voucher
voucher
20 грудня 2021, 11:40
Добрый день
Случилась странность с лимитом на Мгновенную Рассрочку. Было открыто несколько договоров и оставался ещё доступный лимит которым я мог воспользоваться. Решил досрочно закрыть один из договоров и после закрытия лимит пропал вовсе. И не появляется. Все рассрочки были закрыты досрочно, пользуюсь кредитным лимитом, никогда не выходил за рамки грейс-периода.
абанк
Відповідь банку
20 грудня 2021, 11:44
Добрый день!
Будем рады помочь Вам, ответили в личном сообщении.
Nastya9997
Nastya9997
15 грудня 2021, 19:48
МОШЕННИЧЕСТВО , Одесса
4323 3570 2657 4042
В инстаграмме nikolaev_shop_ua бросает пользователей на деньги! Просят на эту кату предоплату, а потом морозятся и не отправляют посылку!!! Прошу Вас заблокировать мошенников!
абанк
Відповідь банку
15 грудня 2021, 20:04
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также просим Вас обратиться в службу поддержки Вашего Банка для подачи заявки через официальные каналы коммуникаций между Банками и в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства.
aceton065
aceton065
5 грудня 2021, 13:08
проверить карту где
абанк
Відповідь банку
5 грудня 2021, 13:14
Добрый день!
Вы можете просмотреть всю информацию по карте в нашем приложении АБанк24.
uriy1502
uriy1502
24 листопада 2021, 0:35
доброі ночі я хочу змінити фінансовий номер
абанк
Відповідь банку
24 листопада 2021, 8:39
Доброго дня! Для зміни фінансового номера телефону Ви можете зайти в додаток АБанк24 обрати розділ «Додатково» далі Вам потрібно буде вказати актуальний номер. Також можна змінити номер телефону через нашу цілодобову підтримку, в разі відсутності доступу в додаток. Для подачі заявки, просимо Вас звернутися цілодобово в чат онлайн за цим посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U. Також з'єднатися з Банком можна за номером 7776 (Цілодобовий центр підтримки клієнтів А-Банку) або за номером +380567220555 (для дзвінків з-за кордону).

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку