Як банки і фінкомпанії співпрацюватимуть з колекторами

Роками саме колекторські послуги були найменш регульованим сегментом ринку. Та що казати — зовсім нерегульованим.

Фінансові компанії, банки могли для стягнення боргу залучати фактично будь-яку юридичну особу, без жодних ліцензій. І фінансові регулятори не мали жодних важелів впливу.

І так було роками. Ринок мікрокредитів бумив, деякі фінкомпанії видавали позики без будь-якої перевірки. Як результат — сегмент колекторських послуг зростав начебто на дріжджах.

Проблема не могла вирішитися сама собою. Як тільки Національний банк став регулятором ринку небанківських фінустанов, ми почали шукати рішення. Разом з депутатами та гравцями ринку. Так з’явився довгоочікуваний законопроєкт. 12 квітня його вже підписав президент, а 14 квітня він набув чинності.

В дію закон № 1349-IX про врегулювання колекторської діяльності вводиться через три місяці. Поки нас чекає ще багато роботи щодо його імплементації.

Читайте також: Колекторам заборонили нічні дзвінки та погрози. Президент підписав закон

Табу на «чорних» колекторів

Вже від сьогодні розпочинається трансформація ринку роботи з заборгованістю за кредитами.

Відтепер заборонені неетичні методи роботи колекторів: погрози, шантаж, цілодобові дзвінки, вимагання, поширення персональної інформації про боржників, безкінечні дзвінки родичам та знайомим.

Крім цього, Національний банк розпочинає роботу над Реєстром колекторських компаній. За три місяці він має запрацювати. У ньому повинні будуть зареєструватися усі колектори, а до цього — надати Нацбанку достатню інформацію, зокрема про власників та керівників.

У Реєстрі будуть лише прозорі та легальні компанії. І банки, і фінкомпанії повинні будуть співпрацювати лише з такими гравцями.

Читайте також: Коли в Україні почнуть працювати «чорні» колектори

В чому головна зброя закону

Звісно, є прямі важелі впливу на колекторів. Заборони, штрафи, контроль — це класика.

Але найголовніша зброя цього документу — це обов’язок банків та фінкомпаній співпрацювати виключно з легалізованими добросовісними колекторами. Щоб вирішити таку складну проблему, як свавілля недобросовісних колекторів, легше вплинути саме на попит на такі послуги. Цього разу ми вирішили зайти додатково з боку контролю дій кредиторів.

Безумовно, див не буває. Всі гравці не стануть чемними вже сьогодні. Ринок звик жити без будь-яких правил. Тому упродовж 2021 року Національний банк як регулятор повинен продемонструвати стійку позицію та відданість.

Ми не проти ринку колекторів. Він буде завжди, допоки люди братимуть кредити і не повертатимуть. Але ринок має бути цивілізованим. Тут жодних сумнівів.

Мають бути правила, мають бути фільтри. Жодних «чорних» колекторів, жодних недобросовісних гравців з методами стягнення боргів «за межами добра й зла».

Сьогодні увесь фінансовий ринок має відчути свою відповідальність. Адже недобросовісні методи окремих гравців псують репутацію всього ринку.